Evolução do eCommerce

A evolução do comércio eletrônico reflete uma mudança profunda no comportamento de compras dos consumidores e na forma que se relacionam com as empresas. Alguns motivos levam as pessoas a preferir comprar pela Internet; ganho de tempo, possibilidade de comparar preços e consequentemente, de conseguir preços menores, entre outros.

  • 1960
    (EDI) Intercâmbio Eletrônico de Dados inicia a história do comércio eletrônico, permitindo às empresas realizar transações eletrônicas
  • 1979
    Michael Aldrich inventa o shopping on-line iniciando o conceito de televendas
  • 1990
    Tim Berners-Lee cria a World Wide Web e o browser
  • 1994
    CyberSource foi fundada
  • 1995
    Amazon começa a vender livros on-line
  • 1997
    Netflix começa alugar DVDs on-line
  • 1998
    Google estreia no eCommerce
  • 2000
    Explosão de investimentos em empresas .com
  • 2003
    Apple inaugura lojas iTunes e a Facebook entra em cena como a Facemash
  • 2004
    Companhias de Cartões de Crédito criam o padrão PCI de segurança de dados (PCI DSS)
  • 2007
    2007 Apple lança o iPhone, avançando no eCommerce
  • 2008
    Lançamento do Groupon
  • 2010
    Social commerce fica popular
  • 2012
    As vendas anuais do comercio eletrônico chegam a um trilhão de dólares. Fonte: eMarketer