Turkish Airlines contrata a CyberSource para combatir el fraude electrónico

ESTAMBUL—TURQUÍA, READING, —REINO UNIDO y SAN FRANCISCO, ESTADOS UNIDOS, 4 de octubre de 2011 —

CyberSource, una empresa de Visa, anunció hoy que Turkish Airlines utilizará las soluciones de CyberSource para luchar contra el fraude en línea. La aerolínea galardonada ha seleccionado el portal de prevención de fraude global Decision Manager de CyberSource, y el servicio de administración de riesgo que brinda análisis, monitoreo y optimización de mano de los expertos en Monitoreo de Desempeño. La aerolínea, con sede en Estambul, fue reconocida como "la de más rápido crecimiento" entre las 25 mejores aerolíneas del mundo por la Centre for Asia Pacific Aviation [Centro para la Aviación de Asia del Pacifico]. Turkish Airlines también fue reconocida como "la Mejor Aerolínea de Europa" en la edición 2011 de los World Airline Awards.

Adnan Metin, CEO de Turkish Airlines, dijo, "Somos una empresa en rápido crecimiento con expectativas de crecer aún más rápido en los años venideros. Queríamos un proveedor que nos ayudara a proteger nuestras ganancias a medida que crecemos. CyberSource trabaja con algunas de las empresas en línea más importantes del mundo y nos acercó su amplia experiencia directa en aerolíneas, lo que la convertía en la elección ideal para nosotros."

El equipo de prevención de fraude de Turkish Airlines utilizará el portal Decision Manager de CyberSource para acceder a más de 200 pruebas y servicios de validación a nivel mundial, a través de una consola de reglas sofisticada pero fácil de usar. De acuerdo a reglas establecidas por Turkish Airlines, Decision Manager evaluará si la información de transacciones entrantes reviste carácter de fraudulentas y recomendará la aceptación, el rechazo, o la derivación de una reserva para mayor revisión. La evaluación automatizada toma aproximadamente dos segundos y ayuda a adecuar los procesos de decisión de fraude de Turkish Airlines, dando así más libertad al equipo de revisión manual para una investigación de las reservas más sospechosas.

A través del servicio de Monitoreo de Desempeño que acompaña este proceso, el personal de Turkish Airlines recibirá apoyo activo de los analistas expertos en fraude de CyberSource. Los expertos realizarán un análisis completo del historial de las transacciones y de los procesos comerciales de Turkish Airlines, garantizarán la instalación de una solución totalmente a medida, y ofrecerán monitoreo y optimización continuos para mejorar los resultados de nuestra actividad.

Akif Khan, Director de Productos y Servicios de CyberSource, dijo "Nuestro Informe de Fraude En Línea de 2011 ha demostrado que las aerolíneas perdieron US$1,4 mil millones por fraude en línea en 2010. Al trabajar con CyberSource, Turkish Airlines puede poner en práctica una solución de prevención de fraude eficaz y escalable que sustentará su crecimiento continuo. CyberSource tiene una fuerte reputación en el mercado mundial de viajes y nos complace estar prestando apoyo a esta renombrada aerolínea."

Acerca de Turkish Airlines

Fundada en 1933 con una flota de sólo cinco aeronaves, Turkish Airlines, miembro de Star Alliance, es hoy una aerolínea de cuatro estrellas con una flota compuesta por 176 aeronaves que llegan a 186 destinos en todo el mundo: 42 destinos de cabotaje y 144 destinos internacionales. Si desea obtener más información, visite www.turkishairlines.com.

Turkish Airlines, una de las aerolíneas de más rápido crecimiento, recibió varios premios "Passengers Choice Awards" de Skytrax, distinguiendo su nombre en la industria de la aeronáutica. En 2010, Turkish Airlines ganó el "Premio al Mejor Catering de a Bordo de Clase Económica". De acuerdo a los resultados de las evaluaciones de 2011, Turkish Airlines fue elegida como la ganadora de tres categorías: "Mejor Aerolínea de Europa", "Mejores Asientos Clase Premium" por sus butacas Comfort Class y "Mejor Aerolínea del Sur de Europa".

Acerca de CyberSource

CyberSource es una subsidiaria de Visa Inc., una empresa de administración de pagos. Más de 330 mil empresas en todo el mundo utilizan las soluciones CyberSource y Authorize.Net para procesar pagos en línea, agilizar la prevención de fraude y simplificar la seguridad de pagos. La compañía tiene su sede central en San Francisco, California y tiene también oficinas en Reading –Reino Unido–; Singapur, Tokio, Miami, Brasil y México. CyberSource opera en Europa bajo contrato con Visa Europa. Para obtener más información visite www.CyberSource.com.

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