CyberSource pone a disposición de los comercios electrónicos el radar más grande del mundo para la detección de fraude

MOUNTAIN VIEW, California, 21 de marzo de 2011—

CyberSource, una empresa de Visa (NYSE: V), anunció hoy la disponibilidad del radar más grande del mundo para la detección de fraude en tiempo real, que les permitirá a los comercios con actividad en línea identificar el fraude con precisión, y rapidez, y una menor intervención manual. Este avance les permite a los comercios realizar un análisis más exacto de las órdenes que reciben, incluyendo la comparación de esas órdenes con más de 60 mil millones de transacciones que Visa y CyberSource procesan cada año, incluyendo aquellas que fueron confirmadas como fraudulentas. La información se deriva de transacciones de varios tipos y comercios alrededor del mundo, teniendo en cuenta las ventas realizadas por los canales en línea, call centers, móviles y POS. Los datos de las transacciones se complementan con 200 pruebas de validación y correlación. Esta solución efectivamente amplía y profundiza la visibilidad de los patrones de las transacciones.

Este nuevo desarrollo llega en un momento oportuno: los comercios que realizan ventas en línea declaran que el fraude se ha sofisticado y que ha sido más difícil de identificar en 20101; y es probable que este desafío se incremente. El 90% de quienes cometen fraude están ahora asociados con el delito organizado2 y las infecciones por botnets (software que permite a quienes cometen fraude controlar secretamente las computadoras de consumidores inocentes) aumentan a razón de 200.000 por día3. La capacidad de detectar el fraude de manera exacta en un entorno delictivo tan sofisticado requiere correlacionar una vasta cantidad de información para detectar sutiles anomalías. El servicio mejorado de CyberSource aborda esta cuestión.

"La información es un elemento vital para la detección de fraude," expresó Michael Walsh, Presidente y CEO de CyberSource. "Cuando Visa adquirió CyberSource, uno de los objetivos era ofrecer a los comercios en línea un nuevo nivel de prevención de fraude, lo que es posible a través de nuestra visión end-to-end de las transacciones electrónicas, a nivel mundial. Estamos brindando exactamente eso."

Cómo funciona: Cuando se recibe una orden entrante, el Decision Manager de CyberSource simultáneamente correlaciona atributos de esa orden con la información del sistema y las pruebas de validación generadas desde transacciones procesadas por Visa y CyberSource. Estos resultados son evaluados tomando las reglas establecidas por el comercio y la orden es derivada para su cumplimiento o suspendida para su revisión manual. Esta completa evaluación toma aproximadamente dos segundos. El resultado es una mejor precisión en la detección de fraude: "El poder proviene de la capacidad de correlacionar más órdenes con más información verdadera. Los comercios obtienen como resultado poder detectar de manera anticipada nuevos patrones de fraude y obtener mejor información para decidir sobre todas las órdenes," expresó Andrew Naumann, Director de Administración de Productos en Soluciones de Riesgo de CyberSource.

Nueva interfaz de usuario simplifica tareas e incrementa eficacia

Decision Manager ahora presenta una interfaz nueva pensada para el flujo de trabajo. Los analistas de fraude se beneficiarán con las capacidades avanzadas de creación y personalización de reglas, mientras que los equipos de revisión pueden personalizar los niveles de gestión de casos para vincularlos con los procesos de la empresa, y rápidamente ejecutar búsquedas de información. El resultado: respuesta más rápida a los intentos de fraude y revisión más rápida de órdenes derivadas.

Disponibilidad y Precio

Las nuevas mejoras de Decision Manager de CyberSource están ahora disponibles para todos los comercios, en todo el mundo. Estos nuevos recursos se ofrecen como funciones estándar en el Decision Manager, sin costo adicional. Decision Manager puede ser utilizado conjuntamente con Servicios de Pago de CyberSource o como una solución individual para complementar el sistema ya existente de pagos de su comercio.

Acerca de Decision Manager de CyberSource

Desde 1997, CyberSource ayuda a los comercios a diferenciar las órdenes validas de las fraudulentas. Decision Manager de CyberSource presta servicios a comercios en todo el mundo y a numerosos sectores del mercado, incluyendo transporte aéreo y viajes, comercios minoristas y respuesta directa, servicios, y medios/ entretenimiento sociales y digitales. CyberSource también provee servicios administrados, con la asistencia de especialistas en estos diferentes sectores, para complementar las habilidades y conocimientos de los comercios contratantes.

Acerca de CyberSource

CyberSource es una subsidiaria de Visa Inc., una empresa de administración de pagos. Más de 330 mil empresas en todo el mundo utilizan las soluciones CyberSource y Authorize.Net para procesar pagos en línea, agilizar la prevención de fraude y simplificar la seguridad de pagos. La compañía tiene su sede central en San Francisco, California y tiene también oficinas en Reading –Reino Unido–; Singapur, Tokio, Miami, Brasil y México. CyberSource opera en Europa bajo contrato con Visa Europa. Para obtener más información visite www.CyberSource.com.

1 "12th Annual Fraud Report," [12° Informe Anual de Fraude] CyberSource Corporation.
2 "Norton CyberCrime Report," [Informe de CyberSource sobre Norton] Symantec Corporation.
3 "A Good Decade for Cybercrime," [Una Buena Década para el Fraude] McAfee Corporation.

Relaciones corporativas a nivel mundial:

Aida Hadzibegovic
650-432-2990
globalmedia@visa.com