Netshoes anuncia su alianza con CyberSource y Braspag para combatir el fraude en línea

São Paulo, Brasil, 30 de enero de 2013—

Netshoes, el mayor conglomerado de tiendas virtuales de deportes y entretenimiento de Latinoamérica, continúa realizando fuertes inversiones en la prevención de fraude. Por eso, formó una alianza con CyberSource, una empresa de Visa (NYSE: V) que provee soluciones para la prevención de fraude en línea. Con estos servicios, Netshoes busca aumentar sus márgenes operativos evitando procesar órdenes fraudulentas sin comprometer la experiencia de compra de sus clientes. Braspag ya había establecido una alianza con CyberSource para la distribución e integración de la solución en su portal de pagos.

Con esta alianza, el principal beneficio para Netshoes es el acceso al Decision Manager, el mayor radar de detección de fraudes del mundo, que pone a disposición todos los recursos necesarios para automatizar y simplificar las operaciones de prevención de fraude en línea. Cada pedido se somete a más de 260 pruebas de validación durante aproximadamente 2 segundos. Los resultados, que incluyen una evaluación detallada de anomalías, además de una puntuación de riesgo, son evaluados por un sistema inteligente de acuerdo a reglas preestablecidas por Netshoes. En base a ello, las órdenes son automáticamente aceptadas, rechazadas o derivadas para revisión manual donde se las analiza en detalle desde un panel de administración.

“El Departamento de Prevención de Riesgos de Netshoes ya era un referente en el mercado. Utilizando sólo nuestros sistemas internos, siempre logramos garantizar la seguridad de nuestros clientes mediante un análisis exhaustivo de las órdenes sin comprometer los tiempos de entrega. Sin embargo, el aumento del volumen de ventas hizo necesario invertir aún más en tecnología y procesos, y el Departamento de Prevención de Riesgos quiso acompañar este movimiento aceptando automáticamente mayor cantidad de órdenes de buenos clientes y enfocando el proceso de revisión manual solamente en aquellas órdenes de mayor riesgo. Utilizando la solución de CyberSource conseguimos reducir el tiempo de envíos al centro de distribución, compilamos más y mejor información para tomar decisiones más acertadas y, en consecuencia, logramos ofrecer a nuestros clientes un servicio de mejor calidad”, resalta George Pozzobon, Gerente de Riesgo y Recuperación de Netshoes.

“Con la solución de CyberSource, Netshoes contará con un sofisticado sistema de prevención que no solamente detectará fraudes con mayor precisión y rapidez, sino que también reducirá sus costos operativos llevando el proceso de aprobación automática a otro nivel.”, afirma Fernando Souza, Director General de CyberSource Brasil.

Sobre Netshoes

Fundada en el año 2000, Netshoes es el mayor conglomerado de tiendas virtuales de deportes y entretenimiento de Latinoamérica. Con presencia en Brasil, Argentina y México, su misión es ofrecer el mejor y más innovador servicio de eCommerce, atendiendo a sus clientes las 24 horas.

Además de administrar las tiendas electrónicas en los tres países, Netshoes administra también las tiendas oficiales de los clubes de fútbol - Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco, Coritiba, Atlético-PR, Chivas, Pumas, Monterrey y América-MEX. En Brasil es también responsable por la tienda virtual de la NBA y de marcas como Oakley, Puma, Havaianas, Globo Esporte, Saraiva Esportes, Timberland, Topper y Mizuno.

Sobre Braspag

Fundada en el año 2005 y adquirida por Cielo en 2011, Braspag es la empresa líder en Latinoamérica en soluciones de pago. Opera junto con las principales tiendas de comercio electrónico en Brasil, con presencia en México, Argentina, Colombia y Chile. Su plataforma integra todos los principales medios de pago en estos mercados. Además del portal de pagos, Braspag ofrece servicios como los de Cartão Protegido (tokenización), Conciliación, Pagos Recurrentes y Reembolso. La empresa está certificada con el estándar de seguridad DCI-DSS 2.0 Nivel 1 para todas sus plataformas.

Sobre CyberSource

CyberSource es una empresa de administración de pagos y es subsidiaria propiedad de Visa Inc. [NYSE: V]. Más de 400.000 empresas de todo el mundo utilizan las soluciones de las marcas CyberSource y Authorize.Net para procesar pagos electrónicos, agilizar la prevención de fraude y simplificar la seguridad de los pagos. Con sede central en San Francisco, la compañía cuenta con oficinas distribuidas por todo el mundo, con sedes por regiones en Miami/México/Sao Pablo (Latinoamérica y el Caribe), Singapur (Asia-Pacífico); Tokio (Japón) y Reading, en el Reino Unido (Europa/Medio Oriente/África). CyberSource opera en Europa mediante un acuerdo con Visa Europe. Para más información, visite www.cybersource.com.

Contacto Netshoes

RMA Comunicação
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Regina Sanches – regina.sanches@rmacomunicacao.com.br – (11) 2244-5997

Contacto Visa

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(11) 2102-0034, fmigues@visa.com
Fernanda Francisco, Visa Brasil
(11) 2102-0077, ffrancis@visa.com

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650-432-2990
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