개인정보 성명서
(마지막으로 수정한 날짜: 2012년 9월 18일)
전 세계 수많은 온라인 비즈니스에 결제 관리 및 위험 관리 서비스를 제공하는 선도적인 제공업체로서, 개인정보 및 데이터 보호는 CyberSource Corporation과 Authorize.Net LLC, CyberSource Ltd., CyberSource NI Ltd., CYBS Singapore Pte Ltd., CyberSource K.K.를 비롯한 해당 계열사 및 기타 계열사("CyberSource"라고 통칭함)에게 매우 중요합니다. CyberSource의 본 개인정보 성명서("개인정보 성명서")에서는 본 개인정보 보호정책을 읽는 사용자("귀하")가 제출했거나 또는 다른 방법으로 CyberSource가 회사의 웹 사이트를 통해 또는 CyberSource의 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 수집한 개인 식별 정보("정보")의 처리에 관한 회사의 정책에 대해 자세히 설명합니다. CyberSource는 본 개인정보 성명서의 내용에 따라서만 정보를 사용하고 공개합니다.
A. 정보의 수집
CyberSource에 제출되었거나 CyberSource에서 수집한 정보의 유형은 활동 및 CyberSource와의 관계의 본질에 따라 다릅니다.
- 웹 사이트 검색: 귀하가 회사의 웹 사이트를 검색할 때 CyberSource는 귀하가 인터넷에 액세스하는 도메인 및 호스트, 귀하가 사용하는 컴퓨터의 인터넷 프로토콜 주소 또는 인터넷 서비스 공급자 및 익명 사이트 통계 데이터와 관련된 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 CyberSource 웹 사이트를 검색하는 동안 수집된 정보는 동향을 분석하고, 웹 사이트를 관리하며, 사이트 성능을 향상하고, 광범위한 인구 통계 정보를 수집하고, 보안을 위한 용도로 사용될 수 있습니다.
- 문의: 웹 사이트에는 귀하가 일반적으로 웹 사이트, CyberSource 서비스 및 회사에 대한 정보를 요청하는 데 사용할 수 있는 다양한 양식, 회사 전자 메일 주소에 대한 링크 및 팩스 번호가 포함되어 있습니다. 양식을 작성하여 제출하거나, CyberSource에 전자 메일이나 팩스를 보내거나, 전화로 문의할 경우 CyberSource는 귀하가 제공했을 수 있는 개인 식별 정보를 비롯하여 해당 문의 및 내용을 저장할 수 있습니다. 귀하가 문의를 통해 제출한 개인 식별 정보는 귀하의 인지 및 적극적인 참여에 의해서만 수집됩니다.
- 게이트웨이 서비스의 사용: 귀하가 CyberSource 온라인 처리 서비스("게이트웨이 서비스")를 사용하기 위해 등록할 경우 귀하는 개인 식별 정보를 제공하고 CyberSource와 서면 계약을 체결해야 합니다. 귀하가 CyberSource의 게이트웨이 서비스를 사용하는 기업("CyberSource 고객")으로부터 제품 또는 서비스를 주문한 경우 개인 식별 정보("주문 정보")를 제출해야 합니다. CyberSource 고객은 주문 처리 목적으로 주문 정보를 CyberSource에 전송합니다. 주문 정보는 미국 내에 위치한 서버에서 유지 관리되며, 주문이 시작된 위치 또는 CyberSource 고객의 지리적 위치에 따라 유럽 또는 아시아에 위치한 서버에서 유지 관리될 수도 있습니다. CyberSource는 감사 또는 법적 요구 사항을 준수하거나 재해 복구를 위한 용도로 일정 기간 동안 주문 정보를 유지 관리할 수 있습니다.
- 가맹점 계좌 신청: CyberSource를 통해 가맹점 계정을 획득하기 위해 신청서를 제출하는 경우 개인 식별 정보를 제공해야 합니다. 또한 CyberSource는 소비자 보고 기관을 포함하되 이에 국한되지 않는 타사 소스로부터 귀하에 대한 정보를 얻을 수도 있습니다.
- 유럽 사용자에 대한 고지: 데이터 보호법은 개인 정보 사용자에 대한 의무를 부여하고 개인 정보 사용에 대한 원칙을 설정합니다. 각 원칙은 정보를 공정하고 합법적으로 처리해야 한다고 기술합니다. 즉, 귀하는 본인이 제공하는 정보를 CyberSource에서 어떤 의도로 사용하려지 알아야 합니다. 그런 다음 CyberSource에 개인 정보를 제공할지 여부를 결정할 수 있습니다. 자세한 내용은 www.ico.gov.uk에서 공개적으로 제공되거나 또는 아래 주소로 문의할 수 있습니다.
정보 감독원 사무실
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
전화: 08456 30 60 60 또는 01625 54 57 45
팩스: 01625 524510
데이터 보호법은 일반적으로 유한 회사 또는 합자 회사에 대한 데이터에는 적용되지 않지만, 개인 사업자 및 개인 회사와 관련한 개인 데이터에는 적용됩니다. CyberSource는 기업으로부터 신청서를 받을 경우 신용 등급 조회 기관 및 부정거래 방지 기관과 함께 회사의 각 임원 또는 파트너에 대해 검색을 수행할 수 있습니다.
귀하가 CyberSource 고객에게 제공한 주문 정보 및 CyberSource에 직접 제공한 모든 정보는 유럽 연합 이외에 미국으로 전송됩니다. CyberSource 고객 또는 CyberSource에 개인 정보를 제공함으로써 귀하는 이러한 정보를 EU 이외의 지역으로 전송하고 본 문서에서 설명한 대로 보관 및 사용하는 데 동의하게 됩니다.
B. 정보의 사용 및 공개
귀하 정보의 사용 및 공개는 귀하와 CyberSource의 관계에 따라 달라집니다. CyberSource는 개인 식별 정보를 절대로 판매하지 않으며, 아래에 명시적으로 설명된 경우를 제외하고는 타사에 개인 식별 정보를 절대로 공개하지 않습니다.
- 웹 사이트 검색: 귀하가 CyberSource 웹 사이트를 검색하는 동안 수집된 정보는 동향을 분석하고, 웹 사이트를 관리하며, 사이트 성능을 향상하고, 광범위한 인구 통계 정보를 수집하고, 보안을 위한 용도로 사용될 수 있습니다. 이러한 정보는 CyberSource를 대신하여 앞서 언급한 활동을 제공하기 위해 타사에 공개될 수 있습니다.
- 문의: 온라인 양식, 전자 메일, 팩스 또는 전화를 통해 문의를 제출하는 경우, 수집된 정보는 CyberSource가 귀하의 문의에 응답하거나 CyberSource 서비스에 대해 알려드리기 위해 귀하에게 연락하는 용도로 사용될 수 있습니다. 문의 과정에서 수집된 정보는 타사가 비밀 유지 의무를 준수하여 CyberSource를 대신해서 귀하에게 연락을 취하도록 CyberSource와 계약을 체결하지 않은 이상 타사에 공개되지 않습니다.
- CyberSource 서비스의 사용: CyberSource 고객인 경우 CyberSource는 귀하에게 게이트웨이 서비스를 제공하는 과정에서 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 서비스를 제공하는 과정에서 CyberSource는 CyberSource를 대신하여 게이트웨이 서비스의 일부 기능을 수행하도록 CyberSource와 계약된 타사("협력업체")에 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 CyberSource는 다른 CyberSource 서비스와 전반적인 회사 소식 및 업계 동향을 알려드리기 위해 직접 또는 타사 공급업체를 통해 연락을 취해야 하는 경우 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다. 또한 CyberSource는 내부 비즈니스 분석을 위한 용도로 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다. CyberSource 고객의 고객인 경우 CyberSource는 이러한 CyberSource 고객에게 처리 서비스를 제공하는 과정에서 주문 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 CyberSource는 내부 비즈니스 분석 및 부정거래 방지를 위해 주문 정보를 총체적으로 활용할 수도 있습니다. CyberSource 고객에게 게이트웨이 서비스를 제공하는 과정에서 CyberSource는 주문 정보에 적용될 수 있는 거래의 처리 또는 검사 과정과 관련된 은행, 처리업체, 카드 협회 및 기타 금융 기관에 주문 정보를 공개할 수 있습니다.
- 가맹점 계좌 신청: CyberSource에서 또는 CyberSource를 통해 가맹점 계좌를 신청하는 경우 CyberSource는 가맹점 계좌에 대한 귀하의 자격을 평가하기 위해 정보를 사용하고 공개할 수 있습니다. 여기에는 소비자 보고 기관, 관련 금융 기관 및 가맹점 계좌 서비스 제공과 관련된 기타 업체에 대한 공개가 포함됩니다. 또한 CyberSource는 귀하를 대신하여 가맹점 계좌 서비스를 제공하거나 조달하는 과정에서 귀하의 정보를 사용하고 공개할 수 있습니다. 또한 CyberSource는 다른 CyberSource 서비스와 전반적인 회사 소식 및 업계 동향을 알려드리기 위해 직접 또는 타사 공급업체를 통해 연락을 취해야 하는 경우 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다. 또한 CyberSource는 내부 비즈니스 분석을 위한 용도로 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다.
- 설문 조사: CyberSource에 문의를 제출했거나 CyberSource 고객인 경우 CyberSource는 귀하의 정보를 사용하여, 설문 조사를 실시하기 위해 직접 또는 타사 공급업체를 통해 주기적으로 귀하에게 연락을 취할 수 있습니다. 이러한 설문 조사에 대한 응답은 내부 비즈니스 분석을 위해 사용될 수 있으며 귀하의 개인 식별 정보를 공개하지 않고 집계 형식으로 공개될 수 있습니다.
- 쿠키의 사용: CyberSource 웹 사이트의 양식에서는 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터에 상주하며 CyberSource가 귀하를 CyberSource 고객 또는 CyberSource 웹 사이트의 이전 방문자로 인식할 수 있도록 하는 작은 데이터 파일입니다. CyberSource는 쿠키를 사용하여 자주 사용되는 양식을 채우거나 귀하의 편의를 위해 기타 맞춤화된 보기 옵션을 제공할 수 있습니다. CyberSource는 웹 사이트 전체에서 맞춤형 서비스를 유지 관리하기 위해서만 쿠키를 사용합니다.
- 비밀 유지 의무: CyberSource와 CyberSource 고객, CyberSource와 협력업체, CyberSource와 기타 타사 서비스 공급업체 간에 체결된 모든 계약에는 모든 개인 식별 정보의 기밀 처리와 관련된 명시적 규정이 포함되어 있습니다.
- 조사 및 법적 절차: CyberSource는 내부 조사를 수행하기 위해 정보를 사용할 수 있습니다. CyberSource는 사법당국 또는 기타 정부 기관의 조사에 협력하기 위해 정보를 공개하거나 소환장, 영장, 법원 명령 또는 기타 유사한 법적 절차에 대응하여 정보를 공개할 수도 있습니다.
C. 정보 보안
CyberSource는 개인정보 보호 및 보안을 위해 최선을 다하고 있습니다. CyberSource는 레벨 1 서비스 공급업체로서 결제 카드 산업 데이터 보안표준("PCI DSS")을 준수합니다. CyberSource는 PCI DSS가 도입된 2002년부터 이 표준을 준수해 왔습니다. PCI DSS는 은행 카드 업계의 가장 엄격한 보안 표준입니다. CyberSource의 보안 조치 예로는 물리적, 전자 및 절차적 안전 장치, 정교한 보안 모니터링 도구, 문서로 기술된 보안 정책, CyberSource 고객과 주문 정보를 주고받을 때 강력한 암호화 사용, 개인 식별 정보에 대한 액세스 제한 및 타사 보안 전문가에 의한 주기적 보안 감사가 포함됩니다.
D. 정보의 수정
CyberSource가 CyberSource 시스템에 저장된 귀하의 정보를 수정할 수 있도록 하려면 해당 요청을 작성하여 다음 주소로 제출해 주십시오.
CyberSource Corporation
P.O. Box 8999
San Francisco, CA 94128
수신자: Compliance Officer
팩스: (650) 286-6547
또는
CyberSource Ltd.
P.O. Box 8181
Reading RG6 9PP
United Kingdom
수신자: Compliance Officer
팩스: +44 (0) 870 460 1931
귀하의 요청을 확인할 수 있는 능력에 따라 CyberSource는 귀하의 요청을 수령한 날로부터 30일 이내에 정보를 수정할 수 있습니다.
