Aeroméxico contrata a CyberSource para atacar fraude online

MOUNTAIN VIEW, Califórnia, 08.02.11 —

A CyberSource, uma empresa Visa (NYSE: V), anunciou hoje que foi selecionada pela Aeroméxico para fornecer soluções de gerenciamento de fraude para suas operações sem a presença de cartão, incluindo vendas via central de atendimento e web.

"O crescimento saudável dos negócios é um chamativo para atrair fraude", disse Dr. Ricardo Sanchez Baker, Chief Financial Officer da Aeroméxico. "Para atacar este problema, estendemos nossa pesquisa internacionalmente e procuramos uma variedade de boas soluções. Na análise final, escolhemos a CyberSource devido a não menos que a abrangência e profundidade da inteligência de dados que somente eles poderiam fornecer. Estamos confiantes de que eles provarão ser o aliado mais eficaz em nossa luta contra a fraude online."

"Estamos honrados e poder servir a Aeroméxico", disse Michael Orlando, Vicepresidente Sênior de Global Sales and Services da CyberSource. "Agora trabalhamos com 36 companhias aéreas no mundo inteiro e acreditamos que nossa experiência neste setor de negócios provará ser um desafio aos pretendentes a fraudadores desta importante empresa de transportes internacional".

Serviços da CyberSource serão implementados pela Aeroméxico

  • CyberSource Decision Manager: Um portal de gerenciamento de fraude online que permitirá a Aeroméxico acessar mais de 200 testes e serviços de validação para revisar automaticamente o recebimento de suas reservas online. A companhia aérea pode avaliar as transações a partir de diversas perspectivas, incluindo o próprio histórico dos passageiros da Aeroméxico, histórico de compras em diversos estabelecimentos, rastreamento de dispositivos e verificações de validação global, tais como estrutura de número de telefone em mais de 100 países. Além disso, o modelo estatístico preditivo do Decision Manager, que aproveita os dados globais de transações da CyberSource e da Visa, possibilita a Aeroméxico identificar a fraude mais rápido e com mais precisão. Ao usar as regras definidas pelos gerentes da Aeroméxico, o CyberSource Decision Manager retorna uma recomendação para aceitar, rejeitar ou manter uma reserva para revisão, tudo em questão de segundos.
  • Monitoramento de desempenho: O serviço começa com uma análise completa do histórico de reservas da Aeroméxico e com os processos de negócios. Em seguida, a CyberSource, em colaboração com a Aeroméxico, define medições de negócios, revisa desempenho e fornece ferramentas de negócios fáceis de usar que permitem que a companhia aérea controle o processo de monitoramento. Finalmente, os especialistas em fraude da CyberSource projetam, modelam e fornecem monitoramento contínuo para otimizar a conversão de vendas enquanto minimizam a revisão manual e o risco de fraude.

Sobre a CyberSource: uma subsidiária de propriedade absoluta da Visa Inc., é uma empresa de gestão de pagamentos. Mais de 330 mil empresas no mundo inteiro utilizam as soluções CyberSource e Authorize.Net para processar pagamentos online, agilizar a administração de fraude e simplificar a segurança dos pagamentos. A companhia possui sua sede em San Francisco, Califórnia, e conta com escritórios internacionais em Reading, Reino Unido; Cingapura, Tóquio, Miami, Brasil e México. CyberSource opera na Europa sob um acordo com a Visa Europa. Para obter informações mais detalhadas visite www.CyberSource.com.

© 2011 CyberSource Corporation, uma empresa da Visa. Todos os direitos reservados. CyberSource é uma marca comercial registrada de CyberSource Corporation nos Estados Unidos e outros países. Visa é uma marca comercial registrada de Visa Inc. Todas as demais marcas são propriedade de seus respectivos donos.

Sobre o Grupo Aeroméxico

O Grupo Aeroméxico é composto de quatro entidades relacionadas às viagens: Aeroméxico, a maior companhia aérea transcontinental mexicana, Aeroméxico Connect, uma transportadora regional, Aeroméxico Travel (empresa de fretamentos) e EMA (manutenção de aeronaves). Ela possui uma frota de Boeing 777s, 767s, 737s, McDonnell Douglas MD80s e os Embraer 145s e 190s de última geração. O Grupo Aeroméxico, que tem sua central de operações principal no Aeroporto internacional da Cidade do México, opera mais de 500 voos diários para diferentes cidades no México, Estados Unidos, América Central e do Sul, bem como Europa e Ásia. A Aeroméxico é membro fundador da SkyTeam, a aliança global de companhias aéreas composta por Aeroflot, Air Europa, Air France, Alitalia, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines, Kenya Airways, Korean Air, Tarom Romanian Air Transport e Vietnam Airlines. A SkyTeam oferece uma extensa rede global aos passageiros de qualquer companhia aérea parceira, o que significa mais destinos, mais voos e mais conectividade. Os passageiros podem ganhar e resgatar milhas com diferentes parceiros de programas de fidelidade e aproveitar as salas exclusivas em 415 aeroportos pelo mundo. A SkyTeam oferece aos seus 393 milhões de passageiros anuais mais de 13.000 voos diários para 884 destinos em 169 países. A SkyTeam celebra seu 10° aniversário este ano. www.skyteam.com

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