مساعدة مجموعة مطاعم ""روبي تيوزداي"" في هونج كونج على تحسين تجربة العملاء عن طريق استخدام أحدث التكنولوجيا والدفع اللاتلامسي""

تطبيق "روبي تيوزداي" هونج كونج للأجهزة المحمولة

"وقد اعتُبر تطبيق الأجهزة المحمولة الجديد هو التحوُّل الأبرز إلى أشكال الدفع الرقمية لمجموعة ""روبي تيوزداي"" في هونج كونج. وأتاح ذلك للعملاء قراءة القائمة، والطلب والدفع، سواءٌ عند تناول الطعام في المطعم أو اصطحابه خارجه، ونتج عن ذلك زيادة مُعدل دوران الطاولات بنسبة 16%. ويستخدم التطبيق أيضًا الذكاء الاصطناعي لتنفيذ التوصيات المخصصة القائمة على الطلبات السابقة للعملاء."

برنامج ولاء "روبي تيوزداي" هونج كونج

"انضممنا إلى شريكنا التكنولوجي Tofugear لمساعدة ""روبي تيوزداي"" في هونج كونج في إعداد أول برنامج ولاء متعدد الاتجاهات، وبفضل ذلك شهدت قاعدة الأعضاء ذوي الولاء زيادة بنسبة 22%. وأصبح بإمكان العملاء التسجيل للحصول على امتيازات العضوية والخصومات عن طريق التطبيق. وفي المقابل، أتاح البرنامج لمجموعة ""روبي تيوزداي"" إجراء التسويق المخصص، وقد أفضى ذلك في نهاية المطاف إلى زيادة عدد العملاء والطلبات بشكل منتظم."