Servicios de gestión de riesgo

Complemente sus habilidades y sus recursos internos con nuestro equipo global de expertos en gestión del fraude. Los analistas de gestión de riesgo que atienden a clientes de los seis continentes le ayudan a optimizar los resultados de CyberSource Decision Manager y escalar sus operaciones. Esta red de conocimiento global ayuda a identificar nuevas tendencias de fraude antes de que afecten a su negocio. Cuente con CyberSource como su socio de confianza mientras su negocio se expande.

Características

Monitorización del rendimiento

  • Dos niveles de servicio que incluyen informes personalizados:
  1. Un analista de riesgo asignado a su cuenta gestiona activamente sus estrategias de prevención de fraude y la configuración de Decision
    Manager, consultándole a usted, para cumplir las métricas de
    rendimiento.
  2. Un analista de riesgo asignado a su cuenta analiza su tráfico y elabora
    recomendaciones basadas en las mejores prácticas. Usted gestiona y
    configura Decision Manager.
  • Equipos regionales con conocimiento local que atienden a seis continentes
  • Analistas de gestión de riesgo con experiencia sobre el fraude en su sector

Gestión de detección

  • Servicio externalizado de operaciones de fraude (evaluación automatizada
    y revisión manual)
  • Capacidad para utilizarlo para todas las operaciones o para determinados
    mercados, o bien para el exceso de volumen ante picos de demanda
  • Incluye servicios de monitorización del rendimiento y un equipo de
    expertos en revisiones
  • Disponemos de personal en todo el mundo para ofrecer cobertura 24x7
  • Incluye acuerdos sobre métricas de rendimiento

Ventajas

Nuestro equipo de analistas de riesgo de varios sectores, que representan
más de 450 años de experiencia en la lucha contra el fraude en todo el
mundo, le ayuda a conseguir lo siguiente:

  • Aceptar más pedidos válidos y reducir el fraude optimizando la
    configuración de Decision Manager
  • Abrir nuevos canales proporcionando conocimiento y orientación sobre la
    gestión de riesgos
  • Expandir su negocio de un modo más seguro a nuevos mercados
    aprovechando los conocimientos de nuestros expertos locales en riesgos
  • Manejar picos de volumen estacionales complementando su equipo con
    recursos de revisión experimentados