Administración de fraude

La economía digital sigue evolucionando e impacta en casi todos los comercios —por lo que es necesario volver a mirar los procesos de administración de fraude tradicionales. En la actualidad, el éxito requiere de una comprensión integral del fraude, ya que los clientes se comunican a través de múltiples canales utilizando diferentes dispositivos.

CyberSource ofrece una solución para la prevención de fraude en múltiples etapas –desde la supervisión de las cuentas hasta la detección de fraude en las transacciones, desde el ajuste de reglas hasta la autenticación del pagador– que ayuda a los comercios para minimizar las pérdidas por fraude, maximizar las ganancias y minimizar los costos operativos. CyberSource le permite aceptar más órdenes válidas y optimizar las operaciones para que su proceso sea más ágil ajustando los modelos y las estrategias de detección de fraude, ya sea que éstas se basen en la relación con el cliente, entre múltiples canales, desde diferentes dispositivos o niveles de servicio.

Decision Manager

  • Solución de administración de fraude que presenta el radar de detección de fraudes más grande del mundo construido sobre la inteligencia de más de 68 mil millones de transacciones que Visa y CyberSource procesan anualmente en todo el mundo
  • Cuenta con varios métodos de aprendizaje automático (machine learning) que generan calificaciones de riesgo
  • El motor basado en reglas le ayuda a detectar y clasificar de manera automática las órdenes según las reglas de su comercio—sin necesidad de codificación de TI
  • Aprovecha la eficacia comprobada de los modelos estáticos convencionales con las funciones de análisis de datos más ágiles
  • Compatible con cualquier plataforma de pago
  • Incorpora la consola de reglas del comercio, el sistema de gestión de casos y los reportes

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Decision Manager Replay

  • Primera solución del mercado
  • Contabilice de manera segura las estrategias de fraude en tiempo real antes de su puesta en marcha en el entorno de producción
  • Compare los diferentes perfiles de reglas «what if» con su propia base de datos histórica
  • Genere informes en tiempo real de posibles cambios en la disposición de la orden y en el índice de fraude
  • Compatible con cualquier plataforma de pago

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Servicios de gestión de riesgo

  • Ofrece una gama de opciones de servicio, desde la consulta/el monitoreo hasta la tercerización por completo
  • Trabaja con usted para identificar nuevas tendencias de fraude antes de que impacten en su negocio
  • Contamos con un equipo de analistas de riesgo en seis continentes, con gran experiencia en prevención de fraudes en las diferentes geografías e industrias
  • Le ayuda a crear estrategias de fraude en el momento de considerar expandirse hacia nuevas geografías, mercados y canales, incluso móviles
  • Comience sin curva de aprendizaje

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Rules-Based Payer Authentication

  • Elija cuándo autenticar a los consumidores
  • Disminuya la responsabilidad de fraude a la vez que controla la experiencia del consumidor
  • Limite su responsabilidad por contracargos y disminuya el intercambio en aquellas transacciones válidas
  • Verified by Visa, MasterCard SecureCode, American Express SafeKey, JCB J/Secure

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Account Takeover Protection

  • Monitoree la actividad sospechosa al momento de la creación de  una cuenta, inicio de sesiones y actualizaciones de cuentas
  • Monitoree de manera proactiva las cuentas de los clientes para detectar el uso no autorizado
  • Identifique de manera más precisa las sesiones válidas de las de alto riesgo
  • Compatible con cualquier plataforma de pago y se integra con Decision Manager de CyberSource

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Loyalty Fraud Management

  • Lo protege contra el fraude durante todo el ciclo de vida del programa de fidelización
  • Detecta el fraude en el acceso a las cuentas, compras, transferencias y canje de puntos
  • Reconoce las compras genuinas y los canjes de puntos o millas
  • Ayuda a proteger la relación con sus clientes más valiosos

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