Servicios de gestión de riesgo

Complemente sus habilidades y recursos internos con nuestro equipo global de expertos en administración de fraude. Los analistas de riesgo que prestan sus servicios en cinco continentes le permiten optimizar los resultados y las operaciones a escala de Decision Manager de CyberSource. Esta red global de conocimiento lo puede ayudar a identificar nuevas tendencias de fraude antes de que tengan un impacto en su empresa. Cuente con CyberSource como su socio de confianza durante la expansión de su empresa.

Características

Monitoreo de rendimiento

  • Dos niveles de servicio, ambos incluyen la creación de informes
    personalizados:
  1. Un analista de riesgo asignado gestiona activamente sus estrategias de
    fraude y la configuración de Decision Manager, en colaboración con
    usted, para satisfacer los requisitos de rendimiento.
  2. Un analista de riesgo asignado realiza análisis y asesora sobre
    prácticas recomendadas. Usted administra y configura Decision
    Manager
    .
  • Los equipos regionales con conocimientos locales les prestan sus servicios
    a cinco continentes
  • Analistas de riesgo con conocimientos de fraude de diversas industrias
  • Equipos latinoamericanos en México, Miami y Brasil
  • Operaciones multilingües: español, inglés y portugués

Revisión manual

  • Servicio de tercerización de operaciones de fraude (evaluación automática
    y revisión manual)
  • Puede utilizarse para todas las operaciones o mercados seleccionados, o
    para el exceso de volumen pico
  • Incluye servicios de monitoreo de rendimiento, además de un equipo de
    expertos en revisión
  • Con personal en todo el mundo que ofrece cobertura las 24 horas del día,
    todos los días
  • Equipos latinoamericanos en Brasil y Costa Rica
  • Operaciones multilingües: español, inglés y portugués
  • Cumple con las normas PCI, call centers con instalaciones de última
    generación, auditoría a cargo de oficiales de Visa Security
  • Incluye un acuerdo con requisitos de rendimiento

Beneficios

Nuestro equipo de analistas de riesgo de varias industrias lo ayudan a
realizar lo siguiente:

  • Aceptar más órdenes de artículos y reducir el fraude al optimizar la
    configuración de Decision Manager
  • Abrir nuevos canales mediante el suministro de información y guías sobre
    la gestión de riesgo
  • Expandirse con más seguridad en los nuevos mercados aprovechando el
    conocimiento de nuestros expertos en riesgos locales
  • Manejar el volumen de la temporada pico suplementando a su equipo con
    recursos de revisión experimentados