Ayudamos a Harley‑Davidson a expandir su tienda online en Europa
El desafío
La icónica marca de motocicletas Harley-Davidson buscaba expandir su tienda online hacia fuera de EUA y Canadá, de manera de llegar a los fanáticos en otras partes del mundo, específicamente en Europa, quienes no podían comprar productos con entrega a domicilio. Para lograrlo, primero era necesario actualizar los sistemas de pago para que se pudieran utilizar en un nuevo territorio. En segundo lugar, había que comprender la cultura de la región y asegurarse de poder ofrecer las preferencias de pago del público europeo.
La solución de Cybersource
En los mercados hacia los que se expandió Harley-Davidson, habilitamos múltiples métodos de pago mediante Payment Gateway y otras opciones. Con Token Management Service, ofrecimos protección para los datos de pago sensibles de los clientes y brindamos un conjunto de soluciones de administración de fraude. ¿Los resultados? La tienda online de Harley-Davidson está operativa en nueve países, incluidos Reino Unido, Francia, Alemania e Italia, y el volumen de transacciones en Europa se duplicó entre abril y septiembre de 2021. Lo que es aún mejor es que los clientes de Harley-Davidson en Europa se sienten más cerca de la marca que aman.