Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 03 de setembro de 2015.

Na qualidade de fornecedora líder de serviços de gestão de pagamento e gestão de risco para centenas de milhares de empresas online em todo o mundo, a privacidade e a proteção de dados são questões de extrema importância para a CyberSource Corporation e suas subsidiárias, dentre elas Authorize.Net LLC, CyberSource Limited., CyberSource NI Ltd., CYBS Singapore Pte. Ltd., CyberSource K.K., CyberSource Payment Solutions Pty Ltd, dentre outras (coletivamente denominadas "CyberSource").

Esta Política de Privacidade detalha as políticas da CyberSource referentes ao tratamento das informações de identificação pessoal ("Informações Pessoais") enviadas ou de outra forma coletadas pela CyberSource por meio dos sites, aplicativos móveis da CyberSource e/ou no curso do fornecimento de soluções e serviços de processamento de pagamentos, segurança de pagamento e gerenciamento de fraude (coletivamente os "Serviços"). A CyberSource usará e divulgará as Informações Pessoais de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Sempre que você fornecer qualquer Informações Pessoais para nós em decorrência dos Serviços, você concorda com o nosso armazenamento e processamento de informações em diferentes países além do qual você reside, incluindo os EUA. Por favor, note que esses países podem ter diferentes leis e exigências sobre privacidade e utilização de dados em relação a seu país de residência.

Informações Pessoais que coletamos:

As Informações Pessoais são aquelas que podem ser usadas para identificar um indivíduo. Coletamos Informações Pessoais todas as vezes que os Serviços são utilizados. As Informações Pessoais coletadas incluem informações fornecidas a nós diretamente pelos indivíduos, bem como as que são fornecidas por estabelecimentos comerciais ou instituições financeiras. A coleta das Informações Pessoais descritas nesta política é necessária para a utilização dos Serviços. Essas informações incluem, mas não estão limitadas às seguintes:

  • Nome do cliente
  • Informações para contato (tais como e-mail, telefone e endereço postal)
  • Informações de pedido e de pagamento

Coletamos outras informações, tais como:

  • O endereço IP e as informações sobre o dispositivo usados para acessar os Serviços;
  • Como e quais Serviços são utilizados;
  • Estabelecimento comercial e informações da conta do estabelecimento comercial, incluindo dados sobre a conta que podemos coletar de fontes terceiras;
  • As informações que nos são fornecidas por meios como as mídias sociais ou quando você entra em contato conosco pelo nosso site.

Nós também coletamos ou compilamos outras informações sobre você (como números de inscrição ou dados sobre seu grupo demográfico), mas que não o identificam. Podemos usar ou compartilhar qualquer outra informação com terceiros para fins legais.

Uso de Cookies

A CyberSource e seus prestadores de serviços terceirizados utilizam determinadas ferramentas para coletar informações sobre os usuários que visitam o nosso site. Essas ferramentas utilizam cookies, pequenos arquivos de texto que ficam armazenados no disco rígido do computador do usuário. Dentre outras funções, os cookies são usados para melhorar o desempenho do site, para fornecer opções de visualização personalizadas, para compilar relatórios estatísticos sobre as atividades do site, redução de fraudes ou para fins de segurança. Os cookies também são utilizados por nós para identificar r o usuário como um cliente ou um visitante antigo do nosso site, e ajudam a preencher previamente os formulários do site. Tais informações poderão ser divulgadas a terceiros para proporcionar qualquer uma das atividades acima mencionadas em nome da CyberSource.

Para saber mais sobre cookies e aprender como restringi-los e bloqueá-los em cada navegador, acesse http://www.allaboutcookies.org. . No entanto, lembre-se que, sem os cookies, os usuários não conseguirão aproveitar ao máximo todos recursos do nosso site.

Nós também podemos usar objetos armazenados localmente (às vezes, chamados de "Flash cookies") para fins de segurança e de detecção de fraudes. Os “Flash cookies” não são gerenciados por meio das configurações do navegador da Web. Visite o site de Ajuda do Flash Player da Adobe para obter auxílio sobre o gerenciamento de “Flash cookies”.

Como usamos Informações Pessoais

O uso e divulgação das Informações Pessoais varia de acordo com o relacionamento do usuário com a CyberSource. A CyberSource usa essas informações principalmente para fornecer os Serviços e os recursos , bem como para:

  • Facilitar o processamento das transações de pagamento;
  • Responder às solicitações e dúvidas;
  • Prestar serviços de suporte;
  • Enviar informações administrativas, como alterações feitas aos nossos termos, condições e políticas;
  • Organizar promoções ou concursos;
  • Facilitar a função de compartilhamento social;
  • Analisar e monitorar o uso dos Serviços e implementar melhorias;
  • Ajudar a proteger os Serviços, evitar fraudes e zelar pelo cumprimento das nossas políticas;
  • Ajudar a personalizar os Serviços;
  • Comunicar sobre outros serviços da CyberSource ou de nossas afiliadas ou terceiros;
  • Entrar em contato, diretamente ou por meio de um fornecedor terceiro, para realizar uma pesquisa ou questionário;
  • Para a comunicação, direta ou por meio de um fornecedor terceirizado, sobre as ofertas da CyberSource, novidades em geral da empresa e tendências do setor, e para tratar respostas a uma pesquisa ou questionário;
  • Compilar informações para o uso de forma agregada e anônima;
  • Realizar análise e pesquisa de dados, auditorias, desenvolver novos produtos, identificar tendências de uso, determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais, bem como colocar em prática e expandir nossas atividades empresariais;
  • Realizar outras atividades com o seu consentimento.

Como compartilhamos as Informações Pessoais

Nós somente compartilharemos as Informações Pessoais conforme descrito nesta política. Podemos compartilhar Informações Pessoais principalmente:

  • Conforme necessário para executar os Serviços e para realizar as transações de pagamento;
  • Com empresas e fornecedores que nos ajudam a conduzir nosso negócio, prestando serviços como a hospedagem de site, detecção de fraudes, análise de dados, fornecimento de tecnologia da informação e infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mails, auditoria e outros serviços similares;
  • Com terceiros contratados pela CyberSource para realizar determinadas atividades em nosso nome;
  • Com patrocinadores terceiros de promoções ou concursos de acordo com o consentimento dado;
  • Para cumprir com a legislação ou outras obrigações legais, como responder a intimações , ou a outros requerimentos dos órgãos públicos e governamentais, incluindo legislações e demais obrigações legais de fora do país de residência do usuário;
  • Para proteger nossos direitos, operações ou propriedade, ou de nossos usuários;
  • Para investigar, prevenir ou tomar medidas contra atividades ilegais em potencial ou suspeitas, fraude, ameaças à segurança pessoal de qualquer indivíduo, ou contra violações dos termos e condições dos Serviços;
  • Com outras empresas que controlam, são controladas por, ou estão sob controle comum da CyberSource que apoiam a prestação de Serviços de Transação ou o relacionamento com uma parte. Isso inclui suas subsidiárias e controladoras;
  • Com um comprador de toda ou de uma parte da CyberSource (ou da maioria dos ativos da CyberSource ou de uma determinada parte), uma fusão, aquisição ou reorganização interna da CyberSource ou de uma unidade da CyberSource;
  • Com o seu consentimento

Lembre-se que toda informação publicada em áreas públicas, como em nossas páginas nas redes sociais poderá ser vista por outros visitantes.

Opções

Os usuários podem optar por não nos fornecer suas Informações Pessoais quando utilizar nosso(s) site(s) ou aplicativo(s) móvel(is). No entanto, se o pedido de informação não estiver assinalado como opcional e o usuário decidir não fornecer os dados pessoais solicitados, o usuário pode não conseguir utilizar os recursos do(s) site(s) e aplicativo(s) móvel(is).

Os usuários podem escolher não mais receber e-mails promocionais da CyberSource ao clicar no link de cancelamento de assinatura contido nas mensagens de e-mail. Os usuários podem optar por não mais receber mensagens de texto SMS da CyberSource ao responder qualquer uma dessas mensagens com a palavra "STOP" (PARE).

Saiba mais sobre o uso da publicidade comportamental online da CyberSource e como gerenciar suas escolhas de publicidade comportamental online clicando aqui.

Configure seu navegador para rejeitar os cookies ou para notificá-lo quando um cookie for ativado. No entanto, se você rejeitar os cookies, é possível que os Serviços não funcionem corretamente.

Acesso ou edição de Informações Pessoais

Você também pode nos enviar uma mensagem para o e-mail contido ao final desta política para solicitar acesso ou para que possamos atualizar ou corrigir as Informações Pessoais coletadas pelos Serviços. Observe que, de acordo com a lei local, a CyberSource poderá reter suas Informações Pessoais para fins de auditoria, para solucionar problemas, ajudar com investigações, fazer cumprir nossas políticas ou obedecer aos requisitos legais. Lembre-se que não somos responsáveis por autorizar a revisão, a atualização ou eliminação das Informações Pessoais que você tenha fornecido a terceiros, incluindo qualquer aplicativo móvel, plataforma de mídia social ou provedor de serviços sem fio.

Serviços de terceiros e vinculados

A CyberSource não é responsável pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo as práticas de segurança de dados) de outras organizações, incluindo qualquer Informação Pessoal divulgada para outras organizações por meio dos ou relacionadas aos nossos Serviços.

A inclusão de um link no site CyberSource não significa que a CyberSource aprovou o site ou o serviço vinculado em questão.

Alterações a esta Política de Privacidade

Nós podemos alterar esta política de privacidade a qualquer momento, publicando uma política de privacidade atualizada.

Período de retenção

Guardaremos suas Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou autorizado pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Uso dos Serviços por menores

Os Serviços não se destinam a pessoas com menos de 13 (treze) anos. Solicitamos que os indivíduos abaixo dessa faixa etária não forneçam Informações Pessoais por meio dos Serviços.

Aviso aos Usuários Europeus

A Lei de Proteção de Dados determina as obrigações para os usuários de Informações Pessoais e estabelece seus princípios de uso. Um desses princípios afirma que as informações devem ser tratadas de forma justa e legal. Isso significa que os cidadãos da União Europeia têm o direito de saber como pretendemos usar todas as Informações Pessoais que nos fornecer. Os detalhes podem ser acessados pelo público em http://www.ico.org.uk ou no:

Gabinete do Comissário de Informação
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
Tel: 08456 30 60 60 ou 01625 54 57 45
Fax: 01625 524510

A Lei de Proteção de Dados em geral não se aplica aos dados de sociedades limitadas ou de parceria limitada, mas contempla os dados pessoais de empresários individuais e parcerias. Quando recebemos um pedido de uma empresa, podemos pesquisar com uma agência de referência de crédito e uma agência de prevenção de fraude sobre os diretores de empresas individuais ou sócios.

As Informações Pessoais podem ser tratadas e armazenadas pela CyberSource ou suas afiliadas, prestadoras de serviços ou agentes localizados nos Estados Unidos, Cingapura e outros países. Ao fornecer Informações Pessoais diretamente para nós ou para os Clientes da CyberSource, você concorda com a transferência dessas informações para fora da União Europeia e com seu armazenamento e uso conforme descritos nesta política.

Como entrar em contato com a CyberSource para tratar das suas perguntas e dúvidas sobre privacidade

Caso tenha perguntas ou comentários sobre as nossas práticas de privacidade, ou se você deseja que a CyberSource corrija as suas Informações que se encontram armazenadas nos sistemas da CyberSource, envie o seu pedido por escrito para:

CyberSource Corporation
P.O. Box 8999
San Francisco, CA 94128
Aos cuidados de: Data Use and Privacy Office
Fax: (650) 286-6547


OU

CyberSource Ltd.
Kennet Wharf 
41-45 Queens Road
Reading RG1 4BQ
United Kingdom  

De acordo com a nossa capacidade de verificar o seu pedido, à CyberSource corrigirá as informações dentro de 30 (trinta) dias após o recebimento da sua solicitação.