Ajudar a Harley‑Davidson a expandir sua loja online na Europa
Desafio
A icônica marca de motocicletas Harley-Davidson queria expandir sua loja online fora da América do Norte, para vender mercadorias aos fãs internacionais – especificamente na Europa, onde os clientes até então não conseguiam encomendar produtos a serem entregues diretamente em suas casas. Para isso, precisavam primeiro garantir o funcionamento dos seus sistemas de pagamento nos novos territórios. Em segundo lugar, precisavam entender a cultura e garantir que conseguiriam acomodar as formas diferentes de pagamento que as pessoas preferiam em toda a Europa.
Solução Cybersource
Em cada mercado onde a Harley-Davidson penetrou, habilitamos diversos métodos de pagamento através do Payment Gateway e outros. Também ajudamos a manter dados de pagamentos em segurança com o Token Management Service, e oferecemos um conjunto de soluções de gestão antifraude. O resultado? A loja online da Harley-Davidson está funcionando em nove países – incluindo Reino Unido, França, Alemanha e Itália – e o volume de transações duplicou de abril a setembro de 2021. E o que é melhor, os clientes na Europa agora se sentem mais próximos da marca que gostam.