CyberSource公司隐私权声明

(2013年10月3日修订)

CyberSource公司一家作为一家全球数十万在线企业提供支付管理和风险管理服务的 领先提供商,隐私与数据保护对于CyberSource公司及其子公司 Authorize.Net LLC、CyberSource Ltd.、CyberSource NI Ltd.、CYBS Singapore PteLtd. CyberSource K.K. 和其他子公司(总称“CyberSource”)均至关重要。 本“CyberSource隐私权声明”(“隐私权声明”)详细说明了公司在个人身份信息(“信 息”)处理方面实行的政策,这些信息可以由本“隐私权声明”的读者(“您”)提交,亦 可由CyberSource通过公司网站或在为CyberSource客户提供服务的过程中收集得 来。CyberSource将仅按照本“隐私权声明”的条款来使用和披露信息。

A、信息收集

提交至CyberSource或由CyberSource收集的信息在类型上会因活动性质以及与CyberSource的关系而有所不同。

  1. 浏览网站:当您浏览公司网站时,CyberSource可能会收集以下方面的信息:您访问互联网的域名和主机、计算机的IP地址或您正在使用的互联网服务提供商,以及匿名网站统计数据。在您浏览本公司网站时收集得来的信息可能用于分析趋势、管理网站、改进网站性能、收集广泛的人口统计学信息,以及用于安全目的。
  2. 查询:网站包含各种各样的表单、公司电子邮件地址链接以及传真号码,以供您索取网站相关信息、查询CyberSource服务、了解公司基本情况。在您填写并提交表单、发送电子邮件给我们、传真或电话联系我们时,CyberSource可能会存储您的查询及其内容,包括您可能提供的任何个人身份信息。您在查询时提交的个人身份信息只在您知情并主动配合的情况下才加以收集。
  3. 使用网关服务:注册使用CyberSource在线处理服务(“网关服务”)时,您需要提供个人身份信息,并与CyberSource订立书面协议。如果您订购产品或服务的企业使用的是本公司的网关服务(“CyberSource客户”),您在订购时必须提交个人身份信息(“订购信息”)。CyberSource客户将订购信息传输至CyberSource,以处理订单。订单信息保存在美国境内的服务器上,也可能保存在欧洲或亚洲境内的服务器上,这取决于订单的来源地或CyberSource客户的地理位置。CyberSource可能会在一定时间内保留订购信息,以遵守审计要求、法务要求或作灾备之用。
  4. 申请商业账户:当您提交申请、要求通过CyberSource获取商业账户时,您需要提供个人身份信息。而且,CyberSource还可能从第三方来源获取您的相关信息,第三方来源包括但不限于消费者征信机构。
  5. 欧洲用户须知:《数据保护法》(Data Protection Act)规定了个人信息使用者的义务,并订立了个人信息使用原则。其中一条原则规定,信息处理必须正当、合法。这代表您有权知晓我们打算如何使用您提供的信息。是否将个人信息提供给我们则由您自行决定。相关详情已在www.ico.gov.uk公布,也可以联系:

    信息专员办公室
    Wycliffe House
    Water Lane
    Wilmslow
    Cheshire SK9 5AF
    电话: 08456 30 60 60 or 01625 54 57 45
    传真: 01625 524510

    《数据保护法》并非普遍适用于有限公司或合伙企业的相关数据,但确实涵括有关个体经营者和合伙经营人的相关个人信息。当我们收到企业的申请时,我们可能会通过信用查询机构和反欺诈机构对公司董事或合伙人个人进行调查。

    您提供给CyberSource客户的订单信息和您直接提供给CyberSource的信息将从欧盟转出到美国。您向CyberSource客户或本公司提供个人信息,即表示您同意将该等信息转出欧盟,并按本声明所述的方式进行存储和使用。

B、信息使用与披露

对于您的信息,CyberSource的使用和披露方式会因您与CyberSource的关系而异。CyberSource从不出售任何个人身份信息,且除按照下述明确规定进行披露外,绝不向任何第三方披露个人身份信息。

  1. 浏览网站:在您浏览本公司网站时收集得来的信息可能用于分析趋势、管理网站、改进网站性能、收集广泛的人口统计学信息,以及用于安全目的。该等信息可能会披露给第三方,以便其代表CyberSource开展上述活动。
  2. 查询:如果您通过在线表单、电子邮件、传真或电话呼叫进行查询,CyberSource收集到的信息可能会用于答复您的查询,或与您取得联系、告知您CyberSource的服务。查询过程中收集得来的信息不会披露给任何第三方,除非该第三方已与CyberSource签订合同,代表我们与您联系并承担保密义务。
  3. CyberSource服务的使用:如果您是CyberSource客户,CyberSource将在向您提供网关服务的过程中使用您的信息。在提供该等服务的过程中,CyberSource可能会将您的信息透露给已与CyberSource签订合同、代表我们履行网关服务的某些功能的第三方(“分包商”)。CyberSource还可能使用您的信息直接联络您或通过第三方供应商与您联系,以便为您提供其他CyberSource产品和服务的相关信息,以及一般的公司新闻和行业趋势。CyberSource还可能使用您的信息进行内部业务分析。如果您是CyberSource客户的客户,CyberSource将在向该等CyberSource客户提供处理服务的过程中使用订单信息。CyberSource还可能以汇总形式将订单信息用于内部业务分析和反欺诈。在为CyberSource客户提供网关服务的过程中,CyberSource还可能将订单信息披露给银行、处理商、银行卡协会以及订单信息对应的交易在处理或筛查过程中涉及的其他金融机构。
  4. 申请商业账户:如果您在CyberSource或通过CyberSource申请商业账户,CyberSource可能会使用和披露您的个人身份信息,以评估您申请商业账户的资格,包括向消费者征信机构、相关金融机构以及提供商业账户服务涉及的其他机构进行披露。CyberSource可以在提供商业账户服务或代表您获取商业账户服务的过程中使用和披露您的信息。CyberSource也可能使用您的信息直接联络您或通过第三方供应商与您联系,以便为您提供其他CyberSource产品和服务的相关信息,以及一般的公司新闻和行业趋势。CyberSource还可能将您的信息用于内部业务分析。
  5. 调查和问卷:如果您向CyberSource提交查询,或您是CyberSource客户,CyberSource可能会定期使用您的信息直接联络您或通过第三方供应商与您联系,以完成调查或问卷。该等调查和问卷的反馈可能会用于内部业务分析,也可能在不透露您个人身份信息的前提下以汇总形式披露。
  6. Cookies的使用:我们网站上的表单可能会使用cookies。Cookies是一种小数据文件,会存储在您的计算机上,以便CyberSource将您认定为CyberSource客户或本公司网站的老访客。CyberSource可能会使用cookies填充常用的表单,或为您的方便起见提供其他定制化浏览选项。CyberSource仅出于在整个网站上保持个性化服务的目的使用cookies。
  7. 保密义务:CyberSource与CyberSource客户之间、CyberSource与分包商之间以及CyberSource与其他第三方服务提供商之间签订的所有合同均对各类个人身份信息的保密处理做出了明确规定。
  8. 调查和诉讼:CyberSource可使用信息进行内部调查。在配合执法机关或其他政府部门开展调查时,CyberSource可以披露您的信息。CyberSource也可以根据传票、搜查证、法庭命令和其他同等法律程序的要求披露您的信息。

C、信息安全

CyberSource高度重视隐私和安全。CyberSource作为1级服务提供商遵循支付卡行业数据安全标准(“PCI DSS”)。CyberSource自2002年成立以来一直遵守 PCIDSS。PCIDSS是银行卡行业最严格的安全标准。CyberSource采取的安全措施包括:物理、电子和程序性的安全保障措施;先进的安全监控工具;书面的安全政策;使用强大的加密技术传输CyberSource客户收发的订单信息;限制对个人身份信息的访问权;以及第三方安全专家的定期安全审计。

D、信息的纠正

如果您希望CyberSource更正存储在CyberSource系统上的您的信息,请提交书面申请至: 

CyberSource Corporation
P.O. Box 8999
San Francisco, CA 94128
收件人:合规专员
传真:(650) 286-6547



CyberSource Ltd.
P.O. Box 3073
Reading RG1 9YB
United Kingdom
收件人:合规专员
传真: : +44 (0)118 990 7301

在我们能够核实您的申请的情况下,CyberSource将在收到您的申请后三十 (30) 日内更正您的信息。