反欺诈策略发挥新的作用:推动创新

IDC Financial Insights 团队发布的白皮书




反欺诈解决方案传统上侧重于遏制损失,但在数字转型时代,这还不够。现代反欺诈策略必须支持电子商务企业扩展客户渠道、实施自动化商业模式,以及采用多种新支付方式。

为此,电子商务企业需要采用可扩展、安全和创新的反欺诈策略。灵活的规则和高级分析相结合则是该策略的核心。您将如何应用先进的欺诈管理策略?

在本白皮书中,您将学习如何:

  • 选择稳健灵活的反欺诈解决方案

  • 以创新为核心目标来构建反欺诈策略

  • 选择实施和策略风格

  • 设定运营目标

  • 在相同的背景下确定业务和防欺诈关键绩效指标

  • 灵活思考,同时适应欺诈风险

本白皮书介绍了在与时尚、体育用品和航空旅行这三个不同行业的欺诈主管的访谈中获得的主要发现。接受访谈的每个企业都采用了以独特方式结合灵活规则、预测性欺诈模型和机器学习的 CyberSource 欺诈解决方案。这些强大的反欺诈工具可以在减少欺诈损失的同时,评估每项交易的受理、拒绝,或人工审查的结果。 

这些用例提供了有关构建全面的适应性欺诈管理方案方面的见解,以控制损失并提高接受率,即使在扩张到跨国界的新渠道和新产品系列时亦是如此。

获取有关以下方面的详细信息:

 转移欺诈风险和载体
 

  • 数字商务中无时无刻不在的网络威胁
  • 复杂的账户盗用
  • 合成身份欺诈及其如何加重损失
  • 忠诚度与奖励欺诈
  • 友善欺诈

反欺诈解决方案如何推动创新
 

  • 机器学习与规则灵活性
  • 可提升客户体验并提高转化率的反欺诈解决方案
  • 运营优化——减少审查和托管服务

如何确定关键绩效指标是保持平衡的关键

CyberSource 用例

  • Backcountry.com 如何制定全面的反欺诈策略来评估实体和交易风险

  • Philippine Airlines 如何在打开数字大门的同时遏制复杂的欺诈行为

  • 一家国际时装零售商如何扩大欺诈保护覆盖范围,以实现快速的地域扩张
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Fraud Strategy Has a New Role: Enabler of Innovation

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