Frente a un rechazo de tarjeta, los tarjetahabientes suelen tomar uno de los dos caminos de menor resistencia:

Ambas son experiencias que nadie desea, por lo que un falso rechazo afecta a tu empresa.

  • El 44 % de los consumidores rechazados dejó de comprar o redujo la cantidad de compras con ese minorista1
  • Se pierden US$200 000 millones en ventas minoristas cada año en EUA a raíz de la fricción durante el checkout2
  • El 51 % de los consumidores rechazados utilizó otra tarjeta para finalizar la compra luego de un falso rechazo1

Decision Manager + Payer Authentication de Cybersource

Una integración, el doble de beneficios

Con Decision Manager + Payer Authentication, es posible configurar reglas previas a la autenticación. De esta manera, se ofrece autenticación EMV®3 3-D Secure y análisis de riesgos hasta la autorización.

Menos fraudes y contracargos

Rechaza las transacciones antes de que sean demasiado riesgosas.

Control sobre la experiencia del cliente

Flujo de autorización end-to-end.

Revisión de riesgos más integral

Resultados de posautorización en Decision Manager para reducir los índices de revisión.

Beneficios para tu empresa

Mantén el control completo durante todo el proceso de autorización

Utiliza Decision Manager para determinar qué transacciones pasarán al proceso de autenticación antes de ser enviadas a autorización.

Traslada a los emisores la responsabilidad por transacciones fraudulentas

Cuando utilizas Payer Authentication en transacciones aptas, el banco emisor se hace responsable de los contracargos relacionados con el fraude en esas transacciones.

Reduce las tasas de contracargo

Intenta bloquear las transacciones fraudulentas antes de la autorización. De ese modo, se identifican las transacciones que podrían representar un problema y generar contracargos por fraude

Filtra más transacciones fraudulentas para aumentar los índices de autorización

Envía a autorizar transacciones de mejor calidad y bríndales a los emisores información adicional para que realicen un mejor análisis de riesgo y aprueben más transacciones.

Protege tu reputación

Ofréceles a tus clientes las mejores estrategias de prevención de fraude en cada paso de la transacción.

Cómo funciona

Infografía del proceso de Decision Manager más Payer Authentication
Infografía del proceso de Decision Manager más Payer Authentication

Las reglas de la empresa te permiten optimizar tus decisiones

  • Rechaza las transacciones que son demasiado riesgosas antes de la autorización.
  • Según la información de cada orden, invoca u omite Payer Authentication.
  • Omite la autenticación si existe la posibilidad de que afecte a los buenos clientes.
  • Utiliza los resultados obtenidos con Payer Authentication luego de la autorización para reducir los índices de revisión.

Experimenta la diferencia que marca Visa

Cybersource es una solución de Visa que te ofrece los siguientes beneficios:

  • Optimizar y acelerar la implementación de 3DS mediante la fusión de todos los componentes de Payer Authentication y de la administración de fraude el marco de Visa.
  • Aprovechar una red de autenticación probada y robusta, disponible para decenas de miles de comercios y miles de emisores. Funciona como una gran fuente de datos de pago y se encuentra operativa el 99.99 % del tiempo.4
  • Aprovechar la membresía de Visa en EMVCo, el organismo de estándares que desarrolla y soporta EMV® 3-D Secure, para estar un paso por delante de las últimas especificaciones de 3DS.

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1 Javelin Advisory Services, Addressing the Threat of False Positive Declines (Cómo afrontar la amenaza de los rechazos por falsos positivos), octubre de 2018.
2 PYMNTS.com, Checkout Conversion Index, datos del segundo trimestre de 2017, 2018.
3 EMV® es una marca comercial registrada en EUA y otros países, y no está registrada en otras jurisdicciones. La marca comercial de EMV es propiedad de EMVCo, LLC.
4 Cybersource ha mantenido un 99,999 % de tiempo de actividad durante el año fiscal 2021. La experiencia en la plataforma varía según los productos y el uso.
5 La autenticación reforzada de clientes (SCA) se debe aplicar a los pagos electrónicos dentro del EEE y Reino Unido, excepto que no esté dentro del ámbito de aplicación o se encuentre exenta.

¿Estás interesado? Hablemos.

Descubre cómo Decision Manager más Payer Authentication de Cybersource pueden ayudarte a aprovechar las capacidades de 3-D Secure para reducir el fraude, aumentar las tasas de autorización y ofrecer mejores experiencias de pago.