Reduce los riesgos de fraude en eCommerce

Los estafadores cambian constantemente sus estrategias. Aquí te mostramos cómo mantenerte un paso adelante.

El fraude no es solo una amenaza para el resultado final, es una amenaza para tu marca. Nuestro enfoque holístico de varias capas utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudarte a equilibrar la prevención efectiva del fraude, a ofrecer una experiencia de cliente sin problemas y a obtener eficiencia operativa.

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Robo de cuenta

Prueba de tarjeta

Creación de una cuenta falsa

Fraude en programas de fidelización y de recompensas

Fraude de reembolsos o devoluciones

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Fraud Management Essentials

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Tipos de fraude

Robo de cuenta

El estafador inicia sesión con credenciales robadas para obtener el control de una cuenta y cometer actividades fraudulentas o no autorizadas.

Fraude amigable o en primera persona

El titular de la tarjeta realiza un reclamo fraudulento por una compra que no se autorizó o por no haber recibido el producto. El cliente recupera su dinero y conserva el producto.

Fraude de revendedor o de mercado gris

El estafador compra productos con una tarjeta de crédito robada para venderlos con descuentos o en mercados y territorios no autorizados.

Prueba de tarjeta

El estafador utiliza el número de una tarjeta de crédito robada u obtenido mediante ataques de enumeración. Luego intenta cargar los datos en la cuenta que el cliente tiene con el comercio o realiza compras pequeñas para asegurarse de que la tarjeta está activa y que la compra sortea las medidas de detección de fraude del comercio.

Fraude en programas de fidelización y de recompensas

El estafador roba las recompensas de un titular de cuenta genuino o el titular de una cuenta abusa del programa de recompensas de una empresa con fines fraudulentos.

Fraude de reenvíos

El estafador utiliza los detalles de pago robados para comprar productos. Luego, se contacta con la compañía de envíos para que realice la entrega en un nuevo domicilio o contrata a personas conocidas como mulas o transitarios que reciben el producto y lo reenvían a otra dirección para revenderlo.

Creación de una cuenta falsa

Los estafadores usan identidades robadas o sintéticas para abrir una nueva cuenta con el fin de realizar actividades no autorizadas o fraudulentas.

Fraude de reembolsos o devoluciones

El estafador compra mercadería online con credenciales robadas y luego obtiene un reembolso o tarjetas de regalo en la tienda física.

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