des commerçants indiquent qu’une stratégie de commerce unifié est l’une des priorités de leur entreprise afin de suivre leurs clients et d’interagir avec eux tout au long de leur expérience d’achat1
Commerce unifié
Identifiez et servez les clients en ligne ou en magasin et offrez-leurs un service impeccable et personnalisé.
Solutions de paiements innovantes
Proposez des solutions de paiement innovantes à vos clients, elles leurs permettront de créer des fondations flexibles et évolutives pour l’avenir.
Soyez parmi les entreprises les plus rapides à proposer une solution transversale entre magasin en ligne et magasin physique pour faire la différence. Les solutions de commerce unifié deviennent la priorité des acteurs économiques, et Cybersource est là pour vous aider.
Le commerce unifié est une solution de vente qui lie le magasin physique et son site en ligne pour aller encore plus loin dans la satisfaction du client et éviter les silos. Le commerce unifié s’appuie sur des solutions technologies garantissant une expérience sans couture pour le client. Il permet ainsi au marchand d'avoir une vue 360° sur son client.
94 %
58 %
des clients déclarent qu'ils ont déjà acheté en ligne et retiré un achat en magasin2
37 %
des clients font des achats supplémentaires en magasin3
Une gestion des paiements inégalée
Avec une seule connexion au Cloud de Cybersource, vous pouvez accepter les paiements en toute sécurité sur de nombreux canaux de ventes à travers le monde. Obtenez une vue centralisée sur l’ensemble de vos transactions grâce à nos services intégrés de gestion des paiements et de la fraude.
Accélérez ainsi la commercialisation de vos offres tout en rationalisant vos opérations. Grâce à la plateforme de support Cybersource, votre client final vit alors une expérience d’achat fluide sur l’intégralité de son parcours et quel que soit le point de contact (site de e-commerce, réseaux sociaux, click and collect, …) et vous augmentez votre taux de conversion.
Gestion de la fraude
Intégrez une solution multicouche de gestion de la fraude. De la surveillance des comptes à la détection des transactions frauduleuses, de la définition de règles précises à l’authentification : tous nos outils vous aident à trouver le bon équilibre entre l'augmentation des ventes, la réduction de la fraude et la maîtrise des coûts opérationnels.
Avantages des paiements omnicanaux
Une seule connexion suffit pour accepter les paiements sur tous les canaux (Web, mobile, centres d’appel, points de vente...) partout et à n’importe quel moment. Cybersource vous permet d’implémenter une solution qui permettra de gérer tout le parcours d’achat de vos clients, où qu’ils soient. Offrez à vos clients une expérience simple, transparente et fluide !
En ligne
Acceptez les paiements par cartes de débit, cartes de crédit, echeck et wallets tels qu’Apple Pay, PayPal et Visa Click to Pay. Profitez de services supplémentaires tels que les paiements récurrents et échelonnés.
En magasin
Acceptez les paiements en magasin sur les différents terminaux compatibles de vos points de vente (PDV), ou transformez vos smartphones et tablettes en points de vente mobiles (PDVm) rapides et sécurisés.