O portador de cartão cujo cartão é recusado geralmente opta por uma destas duas vias de menor resistência:

Abandonar o carrinho ou ir a um outro lugar. As duas situações são experiências indesejáveis para todo mundo, e os casos de recusas falsas prejudicam o seu comércio.

  • 44% dos clientes que foram recusados deixam de fazer compras naquele comércio, ou reduzem as compras que fazem1
  • $200B são perdidos em vendas de varejo anualmente nos EUA devido a fricção no checkout2
  • 51% dos clientes recusados usaram outro cartão para completar a compra após serem recusados falsamente1

Cybersource Decision Manager e Payer Authentication

Uma integração, o dobro de benefícios

Decision Manager e Payer Authentication permitem que as regras de pré-autenticação sejam configuradas antes da autenticação ser feita, oferecendo autenticação EMV®3 3DS e análise de risco desde a autenticação até a autorização.

Benefícios para o seu comércio

Como funciona

Infográfico do processo de Decision Manager e Payer Authentication
Infográfico do processo de Decision Manager e Payer Authentication

As regras do comércio permitem que você otimize a tomada de decisões

  • Rejeite a transação antes da autorização se for muito arriscado.
  • Passe para o Payer Authentication ou suprima-o com base nas informações do pedido.
  • Omita a autenticação se existir o potencial de afetar clientes legítimos.
  • Use os resultados do Payer Authentication após a autorização para reduzir as taxas de revisão.

Conheça a diferença da Visa

Como uma Solução Visa, a Cybersource permite que você aproveite estas vantagens:

  • Agilizar e acelerar a implementação de 3DS reunindo todos os componentes do Payer Authentication e gerenciamento de risco sob um contexto Visa unificado.
  • Poder aproveitar uma rede de autenticação comprovada e robusta que suporta dezenas de milhares de comércios e milhares de emissores, oferecendo uma rica fonte de dados de pagamento e proporcionando 99,9% de uptime.4
  • Poder beneficiar-se da associação da Visa com o EMVCo, a organização de padrões que desenvolve e suporta o EMV® 3-D Secure, para manter-se à frente das especificações mais recentes do 3DS.

Produtos relacionados

1 Javelin Advisory Services, Addressing the Threat of False Positive Declines, Outubro 2018.
2 PYMNTS.com, Checkout Conversion Index, dados de T2 2017, 2018.
3 EMV® é uma marca comercial registrada nos EUA e em outros países e uma marca comercial em outros lugares. A marca comercial EMV é de propriedade da EMVCo, LLC.
4 No ano fiscal de 2021, a Cybesource manteve um índice de 99,999% de uptime. A experiência na plataforma varia de acordo com o produto e uso.
5 Strong Customer Authentication (SCA) deve ser usada em pagamentos eletrônicos dentro do EEE (Espaço Econômico Europeu) e Reino Unido a menos que a operação esteja fora do escopo ou qualifique-se para uma isenção.

Interessado? Vamos conversar.

Descubra como o Cybersource Decision Manager e Payer Authentication podem ajudar você a utilizar os recursos do 3-D Secure para reduzir a ocorrência de fraudes, aumentar as taxas de autorização e proporcionar experiências de pagamento melhores.