Renforcez votre stratégie antifraude grâce à une connaissance approfondie de votre industrie

La gestion des risques liés aux paiements représente un exercice d’équilibre complexe pour les entreprises d’e-commerce. Mais vous n’êtes pas seul. Managed Risk Services de Cybersource vous aide à développer vos équipes internes contre la fraude en intégrant des analystes expérimentés qui vous apportent les connaissances supplémentaires requises pour réduire vos risques en matière de paiement.

Nos analystes sont répartis sur six continents, possèdent une vaste expérience dans différents secteurs et régions, et sont formés et équipés pour remplir un large éventail de fonctions. Nous pouvons vous aider, que vous souhaitiez déléguer votre gestion des fraudes à un prestataire de confiance, ou que vous ayez juste besoin d’un peu d’aide afin de configurer votre outil Decision Manager ou de revoir les transactions pendant les périodes d’activité inhabituelle ou de pointe.

Tirez le meilleur parti de votre équipe et de votre stratégie de gestion des risques

Cybersource Managed Risk Services combine des décennies d’expérience collective de la gestion des risques et une compréhension approfondie et nuancée du fonctionnement et des capacités de Decision Manager. Cela signifie que nous sommes prêts à aider votre équipe à :

Accepter davantage de bonnes commandes et réduire la fraude

Nos analystes travaillent en étroite collaboration avec votre équipe pour comprendre vos opérations commerciales et affiner vos stratégies de gestion des risques, afin de vous aider à réduire la fraude, maximiser l’acceptation de bonnes commandes et offrir de meilleures expériences de paiement à vos clients.

Ouvrez de nouveaux canaux en toute sécurité et en toute confiance

L’ouverture d’un nouveau canal de vente comporte ses propres risques, qu’il s’agisse de vendre des produits sur un marché tiers ou de proposer un service de collecte en magasin pour les commandes en ligne. Cybersource Managed Risk Services peut vous aider à évaluer ces risques, vous fournir des conseils de sécurité conformes aux meilleures pratiques et créer des stratégies optimales pour les nouveaux canaux.

Comprendre le paysage de la fraude à mesure que vous vous installez dans de nouvelles régions

Grâce à sa forte présence sur six continents, Cybersource Managed Risk Services peut vous aider à comprendre la dynamique des risques et à rationaliser le processus d’entrée sur de nouveaux marchés en toute sécurité.

Évoluer rapidement

Soutenir les volumes en période de pointe ou dans les situations inhabituelles. Managed Risk Services peut vous aider à développer des stratégies opérationnelles pour faire face aux changements imprévus, et vous fournit les spécialistes supplémentaires du filtrage et des examens dont vous avez besoin en période de pointe ou dans les situations inhabituelles, sans accroître vos effectifs.

Qu’est-ce qui distingue Managed Risk Services ?

Expérience

Plus de 65 analystes répartis sur six continents, expérimentés dans des dizaines de secteurs. Nous comptons plus de 800 ans d’expertise collective, que nos analystes exploitent à chaque mission.

Intelligence

Les analystes de risque s’appuient sur le machine learning et les données tirées des milliards de transactions traitées par Cybersource et Visa dans le monde, afin de surveiller, d’analyser et de gérer les risques de paiement les plus récents de façon proactive.

Collaboration

Nos analystes travaillent constamment en étroite collaboration avec vos équipes internes de lutte contre la fraude afin de réagir rapidement à l’évolution de la fraude et de rester en phase avec vos stratégies et objectifs en matière de fraude.

Des options de service flexibles qui répondent à vos besoins

Trouvez le service adapté aux besoins et exigences de votre entreprise.

Services de suivi de la performance

  • Niveau Platinum : Un analyste de risque dédié évalue soigneusement et gère activement vos stratégies antifraude afin de répondre aux garanties de performances prévues dans l’accord de service.
  • Niveau Gold : Un analyste de risque dédié procède à l’examen périodique approfondi de vos opérations de gestion de la fraude et fournit des recommandations détaillées sur les meilleures pratiques en matière de stratégie afin d’optimiser vos résultats.
  • Gestion du filtrage : Nous mettons à votre disposition nos analystes expérimentés et nos équipes de contrôle sur simple demande, pour vous aider à vérifier vos commandes ou à gérer vos opérations antifraude en période de pointe ou dans des circonstances inattendues.

Service Jump Start

Un analyste de risque dispensera à votre équipe une formation détaillée sur Decision Manager, qui comprend la cartographie des processus, ainsi que la création et la documentation d’une stratégie en matière de gestion des risques. Cette formation sera suivie de 10 heures de conseil et d’assistance à distance.

Service Tune-up

Ce service basé sur un projet fournit un analyste de risque pour aider votre équipe interne à configurer les règles recommandées et les meilleures pratiques dans Decision Manager, en s’appuyant sur des analyses des impayés, Decision Manager Replay, les résultats du Rules Suggestion Engine, et d’autres mesures de reporting.

Faites appel à notre équipe dès aujourd’hui 

Commencez à utiliser Managed Risk Services pour générer un chiffre d’affaires plus important

Apprenez-en davantage sur la façon dont Cybersource Managed Risk Services peut mettre des décennies de connaissances et d’expertise collective en matière de gestion des risques de paiement au service de votre organisation.