Account Takeover Protection
Protéger les commerçants et les clients à chaque étape
Les solutions de protection contre la fraude de Cybersource protègent les clients et les commerçants tout au long du processus de paiement. Voici un guide expliquant leur fonctionnement.
Devenir un client
Anna était en quête des chaussures de ses rêves et s’est retrouvée sur FredsShoes.com, où elle a repéré la paire idéale.
Elle a immédiatement créé un compte sur le site Web.
Chez FredsShoes.com, Fred peut voir qu’il a un nouveau client. Il fait preuve de prudence en matière de fraude aux paiements, mais il sait que les solutions de Cybersource couvrent ce problème.
Account Takeover Protection s’exécute automatiquement pour vérifier qu’Anna est bien une cliente.
La solution peut vérifier l’identité d’Anna de plusieurs façons, notamment en confirmant son adresse IP et son adresse e-mail et en reconnaissant son appareil. Elle peut également rechercher des bots et examiner la fréquence des transactions. Juste au cas où il y aurait quelque chose de suspect.
Paiement sécurisé
Après avoir configuré son compte, Anna saisit ses informations de carte de crédit pour payer ses chaussures.
Elle n’est plus qu’à un pas de ses chaussures de rêve.
Notre solution Token Management Service transforme les données personnelles et de carte d’Anna en un jeton sécurisé, pour protéger Fred et Anna contre le vol de données.
Une fois qu’un jeton est créé, les identifiants d’Anna sont conservés en toute sécurité. Il est donc plus facile pour Anna de revenir dans la boutique et de faire d’autres achats.
Après tout, quand on adore les chaussures, on n’en a jamais assez.
Protection contre la fraude
Fred exécute Decision Manager pour vérifier qu’Anna est une bonne cliente. La solution utilise l’IA et le machine learning pour examiner le comportement d’achat d’Anna.
Il s’avère qu’elle a déjà acheté des chaussures ailleurs.
Puisqu’Anna est une nouvelle cliente, Fred peut également utiliser Payer Authentication en tant que couche de protection supplémentaire. Cette solution détermine s’il est nécessaire de procéder à une vérification supplémentaire du client.
En utilisant un processus connu sous le nom d’authentification 3-D Secure il est possible de vérifier l’identité d’Anna en la comparant avec d’autres sources. Ce contrôle peut prendre différentes formes, et notamment un mot de passe à usage unique ou la reconnaissance biométrique.
Fred décide d’exécuter Payer Authentication, afin qu’Anna reçoive un code à six chiffres par SMS. Elle doit saisir le code lors du paiement sur le site.
Anna n’a jamais été aussi heureuse de recevoir quelques chiffres au hasard.
Fred lui envoie les chaussures.
Le processus est tellement fluide qu’il a même le temps de prendre un petit café.
La collection de chaussures d’Anna est maintenant complète.
Ou peut-être pas…
Effectuez des vérifications automatiques pour confirmer l’identité des clients et identifier les activités suspectes sur un compte. Et tenez les fraudeurs à distance.
Token Management Service
Convertissez les données confidentielles en jetons sécurisés pour assurer votre protection et celle de vos clients contre le vol de données.
Decision Manager
Utilisez le machine learning pour lutter contre la fraude et réduire les coûts, tout en offrant une meilleure expérience de paiement aux clients.
Payer Authentication (3-D Secure)
Tirez parti des dernières fonctionnalités d’authentification pour accroître les taux d’autorisation et la satisfaction des clients.