Découvrez et comprenez les habitudes d’achat de vos clients

Associez des tokens de différentes marques de cartes, émetteurs, types de paiement et canaux au sein d’un « token de tokens » unifié. Vous pouvez ainsi créer une vue à 360 degrés des comportements d’achat de vos clients sur différents canaux et vous assurer que chaque transaction en ligne, sur mobile et en magasin bénéficie des mêmes avantages de fidélisation et de récompense. 

Cybersource Token Management Service permet d'offrir :

Des options de paiement en un clic

Qui utilisent les informations de carte enregistrées sur différents canaux pour offrir des expériences d’achat transparentes et pratiques.

De nouvelles façons de payer

Avec une solution qui vous permet d’adopter rapidement et en toute confiance de nouveaux modes de paiement, canaux et types d'appareils.

Des expériences de paiement plus personnalisées

Qui utilisent des historiques de paiement multicanal et des données client pour répondre aux préférences de paiement uniques des utilisateurs. 

De nouvelles expériences

Qui combinent de manière inédite les canaux et les méthodes, y compris les achats en ligne, la collecte en magasin, les drives, les kiosques sans contact et bien d'autres encore.

Protégez les informations de paiement sensibles de vos clients

Aucune entreprise ne peut se permettre de subir l’atteinte à sa réputation et les pertes financières souvent liées aux violations de données. Cybersource Token Management Service protège les informations personnelles sensibles et les informations de carte de vos clients avant, pendant et après chaque transaction. Cela implique de :

  • Garder les données des clients cryptées et sécurisées, au repos et en transit, afin qu’elles restent protégées contre les violations et le vol à chaque étape du processus de paiement.
  • Tirer parti des avantages de la sécurité supérieure de Visa en stockant les informations concernant les cartes de vos clients uniquement dans des centres de données professionnels de niveau 4.
  • Réduire le champ d'application et les coûts de conformité PCI DSS avec une solution qui répond aux normes réglementaires les plus strictes en matière de cryptage et de sécurité des données.

Utilisez les tokens pour améliorer vos résultats

Cybersource Token Management Service vous aide à protéger vos clients et à leur offrir des expériences de paiement plus cohérentes. Mais il peut également avoir un impact significatif sur votre efficacité et votre chiffre d’affaires, en augmentant les taux d’autorisation et les conversions, et en réduisant les frais informatiques. Cela implique de :

  • Reconnaître plus de clients réguliers légitimes pour augmenter les taux de conversion de 2,2 % en moyenne.1
  • Réduire la fraude de 26 % en moyenne2 sans créer de frictions supplémentaires au niveau des paiements pour vos clients.
  • Rationaliser les transactions récurrentes sur tous les canaux pour améliorer les taux de conversion.
  • Accélérer votre parcours vers la tokenisation réseau avec une solution complète et rapide pour adopter Visa Token Service et d’autres technologies de tokenisation réseau.
  • Créer une vue plus complète et unifiée de vos clients et de leurs comportements d’achat sans que votre service informatique soit tenu d’y consacrer du temps et des ressources.

Fonctionnement du processus de tokenisation des paiements

Vous n’avez plus besoin de stocker, de gérer ou de traiter les informations de carte de crédit. Nous nous en chargeons pour vous.

  1. Les données de paiement sont transmises directement du consommateur à Cybersource, sans passer par votre système.
  2. Les données de paiement sont transmises de manière sécurisée au réseau de paiement, et l’approbation est envoyée à Cybersource.
  3. Cybersource convertit les données des cartes en tokens, et stocke les informations sensibles dans les centres de données sécurisés de Visa.
  4. Cybersource vous retourne un message et un token (non PAN) à utiliser dans vos opérations de paiement.

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1 Transactions mondiales de Visa sans carte présente pour les identifiants avec tokens par rapport aux identifiants sans token, mai-juillet 2020
2 Réduction du taux de fraude. Source : les moyennes pour les transactions avec et sans carte présente se rapportent à un éventail d'entreprises participant au système de tokens (par raison sociale d'entreprise) (PAN & Token) avec des transactions par portefeuille digital, avril-juin 2018, région de l’émetteur : États-Unis

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