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¿Qué son los análisis de Cybersource?

Las empresas se enfrentan a una presión constante para optimizar la experiencia de pago y hacerla más fácil y sin complicaciones. ¿Pero qué tienes que hacer para mantenerte a la vanguardia y adaptarte para satisfacer las necesidades de tus clientes?

La respuesta está en los datos. Para abordar con confianza las demandas de los mercados en constante cambio es necesario contar con información oportuna y útil sobre tu empresa. Nuestros análisis revelan formas de convertir los datos de las transacciones en inteligencia comercial, desde el volumen de las transacciones hasta la información poco precisa de las cuentas. Accede a los puntos de datos, incluidas las tendencias de gasto de los consumidores, los informes geográficos y de canales, y los rechazos de las transacciones por código de motivo. 

El análisis de los datos históricos proporciona más información sobre la inteligencia de pago

Nuestra plataforma integral te permite evaluar la información de los pagos en un solo lugar. El análisis de los datos históricos puede ayudarte a detectar patrones a lo largo del tiempo. El estudio de los datos de las transacciones de pago de los seis meses anteriores proporciona un panorama preciso de las autenticaciones, las autorizaciones, las captaciones y las liquidaciones.

Obtén información más detallada utilizando múltiples dimensiones, como conteos, importes, moneda, importe en moneda local, importe en moneda única, canal y número de identificación bancaria (BIN) del emisor.

En una serie de tableros puedes encontrar información sobre lo siguiente:

Optimización de la autenticación del cliente

La autenticación permite a los tarjetahabientes verificar y validar su identidad en el momento de la compra. El tablero de autenticación del cliente brinda información sobre los índices de autenticación. Obtén información adicional, como los índices de transacciones exitosas, de intentos y de autenticación por fecha y mucho más.

Optimización de las autorizaciones

Las autorizaciones autentican las tarjetas de crédito y débito y confirman la capacidad de una cuenta para financiar una transacción. Este tablero ofrece un resumen de las autorizaciones de las transacciones exitosas y de las rechazadas, así como también de los cambios en los índices de autorización a lo largo del tiempo.

Análisis profundo de las transacciones rechazadas

Los rechazos se producen cuando una institución financiera ha rechazado una solicitud de transacción. Los datos de este tablero ayudan a determinar el resumen de las transacciones rechazadas por cantidad y monto para códigos de rechazo específicos por procesador, moneda y otros factores.

Análisis del BIN del cliente

Los datos de este tablero te ayudan a determinar el resumen de las transacciones exitosas y rechazadas totales por tipo de tarjeta; también ofrecen información sobre los cambios en las transacciones exitosas y rechazadas por tipo de tarjeta a lo largo del tiempo, una comparación del BIN (número de identificación bancaria) de las transacciones exitosas y las rechazadas, la posibilidad de seguir filtrando por dimensiones, y mucho más.

Análisis de los países

Determina en qué países se rechazan más transacciones. Los datos de este tablero te ayudan a determinar la cantidad de transacciones rechazadas y los importes por país de tarjeta; también te ofrecen una comparación de los índices de transacciones exitosas y rechazadas entre los diferentes países y te permite filtrar aún más los datos.

Análisis de conversión de pedidos

Este tablero te ayuda a determinar la cantidad total de pedidos exitosos y rechazados, los reintentos, los detalles de cada transacción y el éxito final de la orden en función de los reintentos.

Análisis de captaciones

La captación es el proceso mediante el cual se obtienen los pagos una vez que el pago ha sido autorizado. El tablero de captación muestra las captaciones totales, incluidas las ventas y los reembolsos. Puedes ver las captaciones por país, moneda, procesador y tipo de pago, o por transacciones individuales.

Análisis de la liquidación

La liquidación se refiere a la cantidad específica de fondos transferidos de un banco a un vendedor para la aceptación de una transacción con tarjeta. Este tablero proporciona un resumen de todas las liquidaciones y contracargos. Obtén información más detallada filtrando por país, fecha, moneda, procesador, tipo de pago o por transacción individual.

Información oportuna y útil a partir del análisis de datos y las alertas casi en tiempo real

El análisis de datos y las alertas en tiempo real ofrecen información práctica sobre la situación actual. Este análisis dinámico de los datos de pago actuales en comparación con los patrones históricos ayuda a identificar oportunidades potenciales. Las alertas personalizadas y activadas por eventos te ayudan a asegurarte de que estás al tanto de los posibles problemas a medida que van surgiendo. Al abordar las anomalías con antelación, podrás tomar decisiones informadas que podrían ayudar a mejorar las autorizaciones.

Beneficios para tu empresa

  • Maximiza tus ingresos: El análisis comparativo ayuda a optimizar los procesos de autenticación de los pagos, las autorizaciones y las captaciones, así como las configuraciones de liquidación.
  • Mejora los índices: Influye en los índices de autorización de órdenes, de contracargos y de emisión mediante un control estricto de las tendencias de los pagos para poder tomar decisiones fundamentadas en los datos.
  • Aumenta las autorizaciones: Descubre las estrategias para las regiones y países, los tipos de pago, los códigos de rechazo, los números de identificación bancaria y los reintentos gracias a la información detallada de tu sistema de pago.

Capacidades clave

  • Datos en tiempo real: Los datos fundamentales sobre los pagos están disponibles desde el momento de la compra en tu pantalla casi en tiempo real.
  • Análisis de datos históricos: Múltiples puntos de datos y visualizaciones de los datos de las transacciones de los seis meses anteriores.
  • Tableros de información: Los tableros informativos presentan los datos a través de una interfaz de uso amigable.
  • Alertas personalizadas: Configura tus propias alertas activadas por eventos para asegurarte de que estás al tanto de los posibles problemas a medida que surgen.
  • Datos cruzados: Los datos de varias dimensiones proporcionan información sobre muchos intervalos de tiempo y puntos de datos.

Recursos

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