アカウント乗っ取りと不正取引への対策

アカウント関連の乗っ取りや不正詐欺は、詐欺師が既存のアカウントをコントロールするためにお客様の盗まれたID認証情報(ユーザー名・メールアドレスや関連パスワード等の情報が一般的)を使用することで起こります。同じ詐欺師によって、盗まれた個人情報に基づいて新たに偽アカウントが作成されることもあります。詐欺師はこれらの偽アカウントを使用して、ロイヤルティ不正使用、カードテスティング、不正取引をはじめとする不正行為を行います。

問題取引防止のため、アカウントレベルで不正詐欺をブロック

不正なアカウントは、関連するチャージバック、在庫の損失、紛争解決コストに伴い、究極的には、さらなる不正詐欺取引を生みます。

アカウントの乗っ取りによる不正詐欺を事前に防ぐすることで、問題取引と、関連する事後の費用が発生する可能性をゼロにできます。

アカウントのロイヤルティプログラムを保護する

詐欺師はロイヤルティプログラムの盲点にも目をつけています。ポイントプログラムの場合、詐欺師は還元ポイントを盗み、転売または換金のために、利用頻度の高いお客様のアカウントを乗っ取ります。

アカウント乗っ取り対策と保護ツールであるAccount Takeover Protectionは、アカウントへのアクセス時や、購入時、ポイント還元時に、危険性の高い操作を監視し、利用企業のインセンティブプログラムを保護して、顧客ロイヤルティを高めます。

カードテスティング攻撃の一歩先を行く対策を

カードテスティングによる手口を強化するため、ボットネットを使用する詐欺師が増えています。この手口は、詐欺師がカード情報の有効性を「確認」するため、事業者様のサイトで、数千もの低額なトランザクションを実行するというやり方です。事業者様が気づくまでに、膨大な件数の認証手数料が発生していることがあります。また、チャージバックの発生によって、主要な決済サービス会社に対する自社の評判を損なうおそれもあります。

お客様の信頼と経常収益を向上

アカウントに関連する不正詐欺は、ブランドのロイヤルティと経常収益へのマイナスの影響が広範囲にわたり、被害は甚大です。アカウント乗っ取り対策と保護ツール Account Takeover Protectionを使うことで、ウェブサイトで優良顧客にシームレスな体験を楽しんでいただきながら、利用者と評判の両方を安全に守ることができます。

お客様のアカウントをクレデンシャルスタッフィング攻撃から保護

サイバー犯罪者は、アカウントアクセスの際、洗練された手口を使います。最近はボットネットの利用が増加傾向にあり、詐欺師が奪った認証情報の有効性を確認し使用するために、素早くさまざまなサービスに自動ログインを試行できるようになってしまいました。このクレデンシャルスタッフィング攻撃は、企業のウェブサイト上のアカウントに関連する不正詐欺により、企業を危険度の高いリスクにさらしています。アカウント乗っ取り対策と保護ツール Account Takeover Protectionは、クレデンシャルスタッフィング攻撃を防ぎ、安定的な事業運営を支援します。

27%

の事業者様が、世界全体において、ロイヤルティ不正使用の影響を受けています。1

50%

の事業者様が、2019年の27%から増加して、2021年に優先すべきもっとも需要な不正防止管理として、顧客体験向上を挙げています。1

23%

の事業者様が、世界全体において、アカウント乗っ取りの影響を受けています。1

アカウント乗っ取り対策と保護ツール Account Takeover Protectionの機能を見る

イベント審査プロフィール

まずは、審査したい各イベントのプロフィールを作成します。イベントとは、アカウントの作成、アカウントへのログイン、アカウントの更新(パスワードの変更など)の処理などのことです。それぞれのプロフィールについて審査ルールを設定しておけば、企業システムへのアクセスを試行する利用者の異常を検知して警告を発することができます。

柔軟なインターフェースとルールエンジン

柔軟なルールエンジンが、申請者の行動、メール、デバイスなどの属性に基づいて、疑わしい行為を特定します。要求に関連するアカウントを承認し、拒絶し、または異議を申し立てるかどうかを決定します。

パフォーマンスレポート

このレポートによって、どのようなルールが引き金となり、どのような結果が伴うかを理解できるため、ルールを最適化し、さらに良いサービスの成果を支援することができます。

Decision Managerで、簡単に統合

Account Takeover Protectionは、当社の決済リスクチェックサービスであるDecision Managerと同じプラットフォームで運用されており、支払側からアカウントの審査側、またはその逆方向へ学習内容を共有できる、極めて重要な機能を提供します。Decision Managerを、Account Takeover Protectionと連携して使用することで、審査に使われる、アカウントの購入前の行動についての情報も入手できます。Account Takeover Protectionと同じ統合機能に基づいているため、Decision Managerを使用するお客様は、Account Takeover Protectionのサービスを簡単に追加できます。Account Takeover Protectionを今すぐ有効にして、お客様のアカウントを保護しましょう。

アカウント乗っ取り対策と保護に関連するリソース

アカウント乗っ取りと影響を理解する

アカウント乗っ取りとは何か、企業とお客様へどのような影響があるのかを解説します。

ロイヤルティ乗っ取り不正使用を特定し防止する

アカウント乗っ取りとロイヤルティ不正使用を防止し、お客様の信頼を維持するための、企業の対応手順をご紹介します。

アカウント乗っ取り対策と保護に興味がおありですか?ぜひご相談ください。